隨著城市的高速發(fā)展，社會老齡化、家庭小型化等問題的日益突顯，對家政服務的需求也越來越大，家政業(yè)因此也越來越受到社會的關注。受傳統(tǒng)養(yǎng)兒育女思維的影響，我國的家政業(yè)一直以來都存在著發(fā)展不平衡、不科學的現(xiàn)象，家政公司的開辦、從事家政服務人員的審核、管理都沒有一套行之有效的制度或法規(guī)，這些都是造成家政市場亂象叢生的根源所在。
雖然廣州家庭服務業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長莫小英稱，家政人員的身份信息是家政公司面臨的一個難題。但并不意味著家政公司與公安信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，就一定能夠真正化解家政業(yè)存在的“安全隱患”。
畢竟，公民的信息隱私權是受法律保護的，家政公司僅僅是一種市場商品運作行為，而非政府部門或機構，能否與公安信息聯(lián)網(wǎng)還得兩說。近年來全國各地屢有動則以確保信息準確為由要求實名制，買刀也要實名制、買藥也需實名制，這其實是一種對信息公開、查詢的誤解、偏讀。
家政公司為市民介紹家政服務人員并收取一定的傭金，就構成了合同關系，市民購買的也是一種服務，家政公司就必須確保服務的品質。這本身就是一種商品的交易過程，在這個過程中出現(xiàn)任何問題，家政公司都有不可推卸的責任。
不僅僅是從事家政人員的素質需達標，他們本身的利益也應該得到保障，比如保姆的醫(yī)保、人身意外險等等。只有讓從事家政業(yè)人員有了基本的安全感、依賴感，家政業(yè)才會有個良性的發(fā)展，提供給市民的服務才會有品質。而這一切并非靠與公安信息聯(lián)網(wǎng)才能夠達成。
國家剛剛實施普遍二孩政策，對于家政業(yè)來說勢必又是一個發(fā)展機遇，但該如何去引導、規(guī)范、管理家政業(yè)，這是城市管理當中遇到的新挑戰(zhàn)。畢竟家政服務行業(yè)不是一個產品，而是一種服務，從業(yè)人員素質參差不齊，無論從業(yè)時間還是從業(yè)技能上都需要一個打磨的過程，在這個過程中我們的法制不能缺位，城市的人文不能缺位，家政業(yè)規(guī)范管理更不能缺位。