計(jì)時(shí)工嫌雇主家遠(yuǎn)要求多算兩個(gè)小時(shí)
哈市市民王女士打來熱線稱，自己春節(jié)要去北京過年，出門前通過某家政公司預(yù)約了一個(gè)計(jì)時(shí)工打掃房間。王女士表示，家政公司稱，只有一個(gè)計(jì)時(shí)工在她臨走的前一天有時(shí)間，王女士就預(yù)定了這名計(jì)時(shí)工并約定了費(fèi)用為一個(gè)小時(shí)25元。到了約定當(dāng)天，計(jì)時(shí)工并未如約到達(dá)王女士家，王女士通過電話詢問，計(jì)時(shí)工竟稱自己家與王女士家離得太遠(yuǎn)，如果王女士愿意多算兩個(gè)小時(shí)的話，也就是多加50元，她就馬上去。由于第二天要和老伴去北京，王女士只好答應(yīng)計(jì)時(shí)工的要求，計(jì)時(shí)工總共干了6個(gè)小時(shí)，王女士給了她8個(gè)小時(shí)的費(fèi)用。
保姆干兩天就辭職家政拒絕退中介費(fèi)
哈市市民吳先生通過某家政公司尋找專業(yè)的住家保姆，主要負(fù)責(zé)照顧家中老人，約定雇傭期限是半年，月薪2100元。某家政公司稱，該公司的保姆均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，于是，吳先生挑中一個(gè)保姆后支付了300元的中介費(fèi)。保姆在吳先生家剛呆了兩天就要辭職，稱吳先生家的活多，老人不好照顧，沒經(jīng)吳先生同意只是說一聲就離開了。吳先生很氣憤，找到家政公司希望對(duì)方再幫忙找一位保姆，可對(duì)方要吳先生再交300元中介費(fèi)。吳先生認(rèn)為之前找保姆就交了300元，某家政公司理應(yīng)為其再尋找一個(gè)保姆。
哈市消協(xié)：
先看家政公司資質(zhì)再簽合同
據(jù)哈市消協(xié)介紹，近期涉及家政服務(wù)的投訴主要集中在三個(gè)方面。一是時(shí)間不兌現(xiàn)。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低。三是“黑家政”擾亂市場(chǎng)。
哈市消協(xié)提醒消費(fèi)者，選擇家政公司一定要看家政公司的經(jīng)營資質(zhì)，是否有營業(yè)執(zhí)照，服務(wù)人員是否有健康證、工作證等。在接受家政服務(wù)前，要詳細(xì)詢問服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且一定要簽訂服務(wù)協(xié)議或合同，分清雙方責(zé)任，明確單方違約后的賠償方法，不要輕信口頭承諾。服務(wù)結(jié)束后，要記得索要發(fā)票等有效憑證，以便于日后發(fā)生矛盾糾紛后能夠有據(jù)可依，維護(hù)自身權(quán)益。