從美食團購，打車軟件到家政行業，移動互聯網的戰爭從未停息。面對異軍突起的家政市場行業，無論是IT大佬還是APP創業者乃至媒體，都無法將眼球從8366.73億元的市場總值上移開。沒錯，這就是2012年全國家庭服務行業的市場總值。

　　且不論移動互聯網能吃掉這塊傳統行業大蛋糕的比重有多少，李彥宏，馬云等眾網絡大佬已紛紛投身家政O2O試水。然而，近萬億市場規模的家政服務行業，有著其本身傳統行業的特立獨行，當其踏上移動互聯網這片土地，必將闖出一個不一樣的江湖。

　　越活越“時髦”的家政服務業

　　移動互聯網時代，新產品的出現和服務越來越被用戶所重視，如何獲得用戶的認可也成為眾多行業成功與否的焦點。盡管家政行業O2O被眾多互聯網業內人員所看好，但近日不少業內人士同樣表示，貿然投身家政O2O，很有可能依然是“未來很美好，現實很骨感”。

　　事實上無可回避，家政從業人員素質低，流動性差，一直是我國家政服務業的短板。在解決如何提升服務質量方面，作為家政O2O的先行者95081家庭服務平臺給業內提供了一個大膽的思路。“面對用戶我們無法回避一點，我國目前家政服務的從業人員依然是一個相對封閉的群體，職業素質偏低，對于新事物的信任度和接受度也比較慢。為了保證用戶體驗，95081依托連鎖實體家政門店，形成從服務人員招聘、培訓、服務人員管理、客戶訂單匹配、行業標準化、服務跟蹤、服務回訪與再培訓的一站式家政服務，。”95081家庭服務平臺目前的運營渠道是app+web+電話，形式預訂服務。并且其堅信，未來家政020的平臺也一定是APP+WEB+電話形式。

　　據了解，95081家庭服務平臺與其他眾多移動互聯網企業中途轉向開發運營家政APP不同，95081的客戶端將保姆、月嫂、育兒、老人陪護、保潔、小時工等所有家政相關的業務進行重點剝離，將移動家政業務分為兩塊，其中，將以小時工、空調清潔、管道疏通、抽油煙機清洗等服務項目為主的服務設立為直呼模式，用戶可以按地理位置就近直接呼叫服務人員，最快15分鐘服務人員即可上門。