近年來,大慶市市各級婦聯家政不斷整合資源、強化管理、拓寬業務領域、壯大從業隊伍、提高服務質量。在當地家政服務市場的所占比重逐漸增大,打造了“一個品牌”、發揮了“四個積極作用”。
打造了“婦字號”家政企業明星品牌。婦聯家政由女性創辦,員工以女性為主,服務細致周到,文明熱情;在大同區、紅崗區、林甸縣三地,婦聯家政的市場占有率幾乎達到100%,全市已形成“婦字號”家政服務品牌。
發揮了推進婦女創業就業的積極作用。將家政服務培訓作為推動家政服務發展的重點,依靠培訓轉變女性擇業觀念,提高女性勞動技能,增強女性就業競爭力。截至目前,共開展家政職業資格培訓及家政服務公益培訓130期,培訓7470人次。全市10家龍妹家政公司,已為近30名女性提供了創業的機會,為115名婦女提供就業崗位68個,4200余名婦女實現了就業。在城鄉一體化的大背景下,對解決下崗女工、農村富余女勞動力就業問題具有積極的推動作用。
發揮了樹立行業規范標準的積極作用。2012年3月,市婦聯下發《關于成立巾幗家庭服務中心的實施方案》,明確規定了全市婦聯家政要統一懸掛標識牌,建立統一的管理方式、經營模式、規章制度、服務規范,實現誠信經營、科學管理、規范服務、標準運行。目前,全市各級婦聯家政機構均建立了從業人員一律培訓、持證上崗;員工客戶統一建立檔案、員工由機構負責人帶領入戶、服務結束填寫用戶反饋等具體操作規范,在整個大慶家政服務業起到示范引領作用。
發揮了拓展服務項目內容的積極作用。婦聯家政自起步至今,始終將滿足家庭生活各種需求作為服務內容。從初級家政的保姆、保潔、月嫂、鐘點工、家教,到中高級家政的家庭養老護理、育嬰嫂、形象設計、心理咨詢、理財指導等等,服務內容趨向多樣化,社會效益顯著。
發揮了凝聚社會公益力量的積極作用。緊緊圍繞社區居民需要,打造“兩工”服務七支志愿者隊伍,依靠志愿者力量,高效引進公益項目,社會影響廣泛,已形成良性發展模式。目前,開展了準媽媽、準姥姥、母乳喂養與乳房保健、面點烘焙等豐富多彩的公益課堂共216學時,3700名女性受益,全方位滿足日益細化的家庭需要。