前日，家住武昌東亭的孫女士向本報編輯部投訴：孫女士在女兒家帶2歲的外孫女，同時請了保姆幫忙。一段時間后，發現原本性格溫順的孩子，在急躁時喜歡打自己的臉，她非常心疼，也百思不得其解。直到她有一次進門時發現，保姆正在罰孩子自己“掌嘴”……孫女士立即將保姆辭退，“真后悔，不該把孩子單獨放在保姆手里，當時家里裝監控就好了。”

　　裝監控真能解決問題嗎？記者就此對家政公司、家政從業人員、江城少數率先使用監控的家庭等進行了探訪，發現家庭監控易導致雇主與保姆的紛爭。

　　實例

　　“偷拍”成保姆辭職導火索

　　王阿姨去年在武昌一別墅區內做住家保姆，月薪4000元包吃住。和她一同前往的，還有家政公司里的另兩名同事。王阿姨主要負責一日三次正餐，加上夜宵，偶爾還有下午茶。

　　偶爾下午得空，雇主不在家，她們聚在一起“下午茶時間”，免不了發幾句牢騷：“房子太大了，累死了。”“天天做夜宵要忙到11點。”沒想到，聊天中的這幾句牢騷，居然被雇主知道了，還被當面質問。王阿姨覺得難堪，“我做事很上心，這幾句隨口的抱怨，卻被當做工作不盡心的證據。”

　　沒幾天，另一位阿姨發現了雇主的大房子里裝了幾個攝像頭。她們覺得被偷拍了。雇主則淡淡地說：“不是針對你們的，主要起安全防范作用。”王阿姨心里仍有疙瘩：為什么不事先告知？為什么要拿我們的聊天內容來“說事”？在漂亮的別墅里干了兩個月，她們3人集體辭職了。

　　被監視的月嫂理智維權

　　上周，育嬰師金阿姨帶的寶寶滿3歲了，送進了幼兒園，她“功德圓滿”。臨別時，雇主和她都掉了眼淚。

　　剛入住這家時，寶寶才6個月大，年輕的父母請來金阿姨專職照顧寶寶。一天中午，金阿姨把熟睡的寶寶安頓好后，去廚房煮速凍餃子。吃完午飯后，發現寶寶已經醒了。

　　當晚，寶寶媽媽回家后，聲調怪異地問：“你今天中午吃的餃子？”金阿姨點頭。“吃得可好？寶寶醒了自己翻身你也不知道？”金阿姨被請到雇主的電腦上，看見了嬰兒房一天的監控錄像。

　　弄清了狀況后，金阿姨做了兩件事：首先，她解釋了寶寶醒來不哭鬧是一種有安全感的表現，6個月的寶寶自己翻身不會有危險。然后，她嚴肅地說，寶寶房安裝的攝像頭能看到她的床，要求將角度調一下。

　　雇主解釋，安裝攝像頭是想時刻看到寶寶，他們向金阿姨道歉并調整了攝像頭角度。金阿姨用專業的技能和良好的溝通，贏得了這家人的信任和尊重。

　　現狀

　　安裝家庭監控尚不普遍

　　“孩子不會說話，自己又無法時刻盯著，萬一運氣不好遇上無良保姆怎么辦？”在武昌一家政公司，一位“新媽媽”非常贊同裝攝像頭，她的觀點很有代表性。

　　一對8個月雙胞胎的父親則表達不同看法，“我的想法很簡單，我對她好，她就能對我們的寶寶好。”他表示，沒考慮裝攝像頭，“因為裝了攝像頭也不能解決一切問題”。

　　家政人員怎么看呢？從事保姆的張女士表示，雇主裝攝像頭會傷害自己的自尊心，而且有可能侵犯自己的隱私。大部分受訪家政工作人員表達了類似看法。

　　記者走訪的10余家家政公司中，其服務家庭中安裝攝像頭的不足10戶，且全部集中在高檔小區，安裝家庭監控在江城并不普遍。

　　提醒

　　安裝雖合法 注意別侵權

　　湖北諾亞律師事務所的孫雷律師表示，雇主在家裝監控設備完全合法，但是應避免在衛生間、保姆臥室等私人空間安裝攝像頭，否則可能侵犯隱私權。孫雷認為，安裝攝像頭的問題并不是法律，而是情感接受度問題，這也折射出雇主與保姆的信任關系。 荊楚網訊 記者李菡 實習生劉曉潔

(來源:荊楚網)