“我們請家政人員來分擔家務，在她的工作時間，孩子卻從窗臺跌落摔傷，身上多處骨折。這個責任該由誰負呢？ ”曾女士在生氣之余，不禁要問責。曾女士覺得保姆和家政公司都有責任，家政公司堅稱自己只是中介人，沒有責任。

　　媽媽和保姆都在寶寶跌傷

　　曾女士生下寶寶后，決定請一位保姆分擔自己的家務。通過咨詢比較，曾女士與一家家政公司簽訂了一份《家政服務協議》，約定由家政公司指派家政服務人員小邱到曾女士家進行家庭服務，曾女士按協議約定支付了服務費。

　　2010年5月中旬，曾女士還不到一周歲的女兒笑笑從家中的窗臺跌落到地上摔傷。經醫生診斷，笑笑多發肋骨骨折、胸椎骨折、頭外傷、多發肺挫傷、左側肺氣胸；經鑒定笑笑的傷已構成八級傷殘。

　　孩子從窗臺跌落時，她和保姆小邱都在家，曾女士認為女兒笑笑是在小邱的專職看護下受傷的，小邱負有不可推卸的責任，而家政公司也應承擔相應賠償責任。但家政公司認為，小邱和公司不存在任何關系，公司僅僅是中間人；同時雙方簽訂的《家政服務協議》中的服務內容不包括母嬰護理，因此家政公司對這件事不負任何責任。雙方為此爭執不下，鬧上法庭。

　　2013年5月，法院作出終審判決：笑笑受傷各項經濟損失總計二十六萬余元，由小邱承擔60%，嬰兒家長承擔40%，家政服務公司對小邱的賠償款項承擔連帶賠償責任。

　　家政協議普遍未提前劃分責任

　　“與家政公司簽合同的時候，合同里并沒有由于保姆過失造成雇主重大傷害或經濟損失時，責任應由哪些人來負以及怎么負責。 ”另一位市民張先生稱，他在為自己剛出生的孩子請保姆時，發現雇用協議里并沒有明確責任分攤的內容。

　　記者采訪中發現，很多市民會以各種不同形式雇用保姆，但不少家政公司的雇員流動性很大，通常不會與保姆簽訂勞動合同，更不會給保姆繳納社保等。但家政公司在為消費者介紹業務時，往往都稱保姆是自己的員工，但一旦出了問題，他們則立即推脫稱自己僅僅是中介，不負責任。

　　遼寧誠事律師事務所主任任厚誠建議，市民去家政公司找保姆時，可要求家政公司出示其與保姆簽訂的勞動合同。如果家政公司拒絕出示，市民可要求在他們與家政公司簽訂的合同中明確寫出，“家政公司指派的保姆系公司員工，提供家政服務。”或者明確發生意外后，責任的擔負原則。

　　(文中人物均為化名)記者楊小威

　　-律師析案

　　首先

　　小邱到曾女士家中從事家政服務系受該家政服務有限公司的安排、指揮和監督，雙方存在支配和從屬關系，雇傭關系成立。

　　根據我國相關法律規定，雇員因故意或者重大過失致人損害的,應當與雇主承擔連帶賠償責任。雇主承擔連帶賠償責任的，可以向雇員追償；根據《中華人民共和國家庭服務員職業標準》中職業定義：家庭服務員為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，根據要求管理家庭的有關事務，因此小邱提供的家庭服務中包含對嬰兒的照顧。

　　再次

　　曾女士作為笑笑的監護人，雖有從事家政服務的保姆，但監護人的看護責任是不可推卸和轉移的，所以曾女士理應承擔一定民事責任。

　　結論

　　小邱在從事雇傭活動中因重大過失致他人受到損害，有著重大責任，家政服務有限公司作為雇主應承擔連帶賠償責任。