現在越來越多的人喜歡找家政公司，幫自己完成那些“永遠沒完的家務活”。順應市場需求，家政服務行業的分工也越來越細化，育嬰員、護理員、保潔員、保姆等各工種分工各有不同。家政服務行業火，到底有多火？這個行業存在多大的市場潛力？帶著這些問題，記者走訪了我市多家家政服務公司。

　　高峰期一天預約量600單

　　現在我市很多家庭，不再像過去一樣自己動手清理，而是找個專業的家政保潔員來家里打掃。西寧市96366網絡平臺每到年關時，市民預約保潔員的電話便此起彼伏。該平臺辦公室負責人王婧介紹，每年12月底至2月初，是話務量峰，有時甚至一天能接到600多個客戶的預約電話。她說，市民們現在對家庭保潔的要求也不僅僅是簡單的擦玻璃，很多人要求保潔員對家里進行徹底全面的保潔，甚至有客戶專門提出，要保潔員提供擦水晶燈、古董架等更高要求的保潔服務。同時，一些家政服務公司也表示，現在一年四季，他們都能接很多家庭、單位的保潔訂單，保潔員月均收入能達到3200――3400元。

　　40歲以上的成從業主力軍

　　市場需求量旺盛，用工量能跟上嗎？記者走訪多家家政服務公司，得到的答案均是：“缺！太缺！”青海巾幗家庭服務有限公司總經理周生華告訴記者，公司現有員工200多名，“這個數字即使增加5倍，我也不嫌多，家政服務是勞動密集型行業，現在根本供不應求，每年我都會通過招聘會、招聘廣告‘雙管齊下’招員工。”一位從事家政服務行業10年的羅女士表示，很多家政服務公司最缺的是保姆、護工、月嫂，保姆每月工資基本在2400元左右，護工、月嫂每月工資在3000多元左右，“這些基本都是24小時的活兒，從業人員很辛苦，所以很少有人愿意干這行，從業人員都是40歲以上的。”

　　家政服務還缺多把“標尺”

　　我市的家政服務市場需求量如此大，但記者采訪時發現，對于這個處于上升期的行業，市場還缺少多把“標尺”。

　　“證件尺”：招聘司機要看駕駛證，招聘廚師要看廚師證……在憑證“闖”勞動力市場的今天，家政服務行業成為了例外，市人力資源和社會保障局相關部門負責人表示，目前，我市幾乎沒有人主動申請家政服務的職業技能鑒定，而對這個行業的勞動技能培訓，也主要靠政府。一位家政公司的負責人更是直言，“能招到人就不錯了，我能看證嘛。”

　　“制度尺”：西寧市96366網絡平臺辦公室主任王婧表示，很多家政服務公司都面臨活兒多人少的窘境，究其原因就是“沒有形成員工制”。尤其是保潔員，很多人認為是有兩塊抹布就能干的活兒，所以，想來就來，想走就走，導致這個行業的人員流動非常大。(作者：蕭君)