保姆荒

　　湖南各類家庭的服務需求量達到了200萬戶以上，而從業人員僅有55萬。

　　培訓弱

　　現在除了商務部每年1萬個培訓指標和人社部門的C類農民工培訓資金外，基本沒有配套資金支持。

　　保障少

　　現有約55萬從業人員中，只有10%的企業骨干享受到購買“五險”保障，49%的人員沒有享受到相關社會保險保障。

　　品牌小

　　由于培訓弱，“湘女”家政知名度目前已被山東“陽光大姐”、安徽“徽嫂”、四川“川妹子”等品牌所取代。

　　春節期間，不少在城市辛苦了一年的保姆們回老家了，隨之而來的“保姆荒”讓不少城里人心慌。昨日，省人大代表楊琳表示，從業人員缺乏職業培訓、權益得不到有效保障等都是造成家政行業人員流動大的重要原因。她建議，要加大對家政服務從業人員的職業培訓和社保保障，重塑“湘女”家政品牌。

　　缺口巨大

　　年前9個雇主爭搶1個保姆

　　春節將至，隨著大批保姆提前返鄉，家政公司大都唱起了“空城計”。

　　“家政公司、大小中介、親戚朋友都問遍了，還沒有找到合適的人。”王先生的父親因病生活只能半自理，一個多月前，家里請的保姆準備回老家過年，他想找個受過培訓、能照顧老人的住家保姆，工資給2200元/月左右，但直到現在都沒有音訊。“和前幾年比，保姆越來越難找了。”王先生說。

　　記者從長沙市部分家政公司了解到，春節未至，家政市場的訂單已猛增一倍，面對提早到來的“保姆荒”，各公司都顯得有些措手不及，最緊張時甚至9個雇主爭搶1個保姆。即使是加班工資加到了200%，愿意春節留守的人也是屈指可數。

　　培訓滯后

　　多數從業者缺乏正規培訓

　　不會用電熨斗、微波爐，不會給小毛毛做營養餐，不會看藥品說明給老人按時服藥……“雇主對保姆不滿意，多是因為所付工資跟保姆的技能、服務不匹配。”楊琳介紹說，家庭服務從業人員絕大多數是農民工、下崗職工和城鎮靈活就業人員，職業技能以及綜合素質普遍較低，缺乏正規培訓。

　　“我省連續5年且每年培訓10萬人，才能滿足市場的基本需求。”按照勞動力使用周期律概算，楊琳算了一筆賬，現在的培訓除了商務部每年1萬個培訓指標和人社部門的C類農民工培訓資金外，基本沒有配套資金支持，持證上崗的人員少之又少。她建議，要建立省、市(州)、區縣(市)三級政府5年配套培訓目標計劃，全省每年培訓人數達到10萬人，實現5年培訓率達到70%的目標。

　　保障缺失

　　超五成家政人員處于保障“真空”

　　“超過五成甚至更多的家政人員都處于社會保障的真空。”楊琳做過這樣的統計，湖南約有2900多家家政企業，有能力實行員工制的企業還不到3%，97%的企業仍屬于中介制。現有約55萬從業人員中，只有10%的企業骨干享受到購買“五險”保障，15%的從業人員單項享受到城鎮靈活就業人員養老待遇，49%的人員沒有享受到相關社會保險保障。

　　她建議，對家政服務企業中的靈活就業人員的社保補貼，政府也應視同正規企業一樣給予社保、醫保的適當補貼，真正維護家政從業人員起碼的社保權益。

　　長沙規劃

　　撥個電話，家庭用品配送到家

　　“以后，撥個電話，可實現家庭用品配送，對老年人和行動不便的殘疾人都很方便。”目前，長沙出臺了《關于大力推進家庭服務業發展的實施意見》，將重點發展家政服務、養老服務、社區照料服務、病患陪護服務和殘疾人托養服務等業態。

　　到2015年，長沙將新增家庭服務從業人員10萬人以上，形成10-20個家庭服務業知名品牌企業，培育和發展家庭服務連鎖網點400家，年培訓家庭服務人員3萬人，實現家庭服務專業技術人員全部持證上崗。