隨著春節的臨近，我市家政行業也迎來了一年當中業務“井噴”的時候。然而，記者走訪市場發現，節前家政市場可謂魚龍混雜，一部手機成“公司”、拿塊抹布就“從業”的家政“游擊隊”隨處可見，樓道內外的家政服務小廣告更是令百姓無從下手。

　　針對我市節前的家政市場現狀，市12343家庭服務網絡中心、淄博財經新報聯合舉辦“放心家政服務月”活動，為廣大市民提供家庭保潔、電器維修、房屋租售、搬家等多項家政服務，市民只要撥打12343或登錄http://www.zb12343.com，足不出戶就可享受到多層次的家政服務。

　　[ 放心家政:政府認可的免費平臺 ]

　　“您好!請問您對保潔企業提供的服務質量是否滿意?”1月14日，記者在12343熱線中心看到，工作人員正在對客戶進行服務質量電話跟蹤，并根據及時聯系、服務態度、服務質量如實填寫客戶意見，隨后，這一訂單的綜合評價即在平臺內部自動生成。

　　據市家庭服務業協會會長常愛玲介紹，12343家庭服務網絡中心是我市一個由政府資金扶持建立的家庭服務對接平臺，中心通過互聯網、呼叫中心等方式，通過家政服務預訂、服務受理、服務質量跟蹤、服務糾紛調解等流程，為消費者提供最全面的家政服務。

　　目前我市12343家庭服務網絡中心已覆蓋全市六區三縣，能為市民提供便利、快捷的包括家庭服務、物業維修、房屋租售、法律服務、人才招聘、慶典服務、生活百事等110多個服務項目。自運營以來，網絡中心共聯系1300余家企業，吸收加盟企業600余家，用戶滿意率達到了99.8%。

　　[ 省心流程:打個電話就解決 ]

　　不要小看“12343”這個五位數的電話號碼，只要撥打過去，別說普通的保潔了，就連搬家、維修等生活中遇到的所有問題都能得到解答。

　　“12343僅收取市話費，沒有任何中介費用。用戶只需撥打12343，網絡中心就會根據您的服務需求和地址匹配到的服務提供者，并為您預訂服務和跟蹤整個服務流程。”市12343家庭服務網絡中心副主任王愛萍介紹說。

　　登錄www.zb12343.com網站后，記者首先看到的是家庭服務、維修服務、法律服務、房屋租售、生活百事等11類，涵蓋了我們日常生活的方方面面。記者從12343家庭服務網絡中心了解到，自熱線開通以來，大大方便了市民的家政需求。

　　可以說，12343家庭服務網絡中心本身就是個的“家庭管家”。

　　[ 專業服務:600余家企業等您選 ]

　　擔心招到家的保姆技術不過關?擔心家政人員不可靠?通過12343找家政，這些顧慮通通都是浮云。

　　據介紹，已經逐漸成長為有公信度的12343家庭服務網絡平臺，在選擇合作單位時是十分謹慎的，對每一家合作公司做到了細致入微的了解和甄選。

　　“我們非常注重加盟企業的服務素質，目前和我們合作的這些家政服務公司都是具有合法資質，管理規范，有一定服務能力的。”王愛萍說，這也是本著對市民負責的態度和對家政服務中心品牌的責任。

　　服務項目 參考價格 服務項目 參考價格

　　育兒嫂 8小時 1600—2000元 24小時 2400—3000元

　　醫院陪護 按天收費100元—120元 小時工護理 每小時20—25元

　　護理老人 能自理 1600—1700元 每月工作26天2100—2400元

　　不能自理1800—1900元 每月工作26天2500—2700元

　　月嫂 普通 1400—1500元 每月工作26天2800—3000元

　　 3200—3600元 每月工作26天6400—7400元

　　首席 3600—3900元 每月工作26天7200—7800元

　　家庭保潔 單擦玻璃 每平米1.5—2元 開荒保潔 每平米2.5—4元

　　全面保潔 每平米2.5—4元 (保潔面積系按房屋面積計算)

　　搬家 短途 每車120—150元 長途 每公里6元

　　家電維修 空調維修 50—100元更換配件另算 微波爐、電磁爐等小家電 30—120元

　　電視維修 80—200元 冰箱維修 150—300元

　　房屋防水維修 瀝青復合 28—37元/平米 彩色瀝青 48—53元/平米

　　聚乙烯 16—21元/平米 聚氨酯 22.4—35.6元/平米

　　pvc 32—45元/平米 堵漏靈 50元/平米

　　普通卷材 17—22元/平米

　　婚慶 婚禮租車 每輛車每小時300—600元 婚禮主持 260—1800元/場

　　其他 疏通管道 30—50元/次 汽車救援 120—150元/次

　　開鎖服務 50—100元/次 代駕 城區50元/次

　　淄博市家政服務參考價格表 (本表由淄博市家庭服務業協會提供)

　　[ 貼心監管: “排行榜”幫您擦亮眼]

　　“有了12343家政服務網絡中心，我可以先在家政網上看排行，看看每個企業的相關信息和客戶的評價，有政府做支持，對他們的服務進行監督，用起來也放心。”經常光顧12343的用戶劉女士接受采訪時說。

　　記者在12343熱線的網站上看到，劉女士所說的“誠信企業”排行榜目前依次顯示10家，淄博陽光大姐、大家園千禧家政服務有限公司名列前茅。

　　“我們的排行榜是根據回訪用戶的評價自動生成的，每完成一筆訂單，系統就會自動更新。”王愛萍介紹說。

　　由于排行榜的公平、公開，目前，這一欄目受到了眾多市民的關注，也成為服務商不斷提升服務質量的動力。（記者 常旭 編輯鄒長永）

　　（原標題：年關找放心家政　12343免費幫您辦）

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