“我家的保姆干了一個星期就不見人影了,家里還著急用人,一時間上哪兒找人去啊,真叫人頭疼,還好有大慶家政服務中心幫忙。”在大慶,像張女士一樣遇到類似情況的人不在少數。
目前,我市家政服務業供需缺口大,從業人員穩定性較差,家政服務員職業技能偏低,家政服務企業“散、小、弱”。
為此,大慶家政服務中心應運而生。它的成立,開啟了我市家政市場的新篇章。
家政市場服務質量令人擔憂
高端家政工人水平高、服務好,不過資源有限、價錢貴。對于普通百姓家庭來說,找到放心又便宜的家政工人才最合意。
為了照顧新生寶寶,家住讓胡路區的劉女士通過朋友介紹聯系了一位月嫂。令她吃驚的是,月嫂的月薪已經達到了6000元左右。“的確帶得好,小孩的事情基本上不用我們擔心。”對于高昂的價格,劉女士只能接受。
“現在的月嫂差不多都是這個價,水平卻參差不齊,能挑到一個經驗相對豐富并且有責任心的已經很幸運了。”劉女士說。
除了價格的提高,對于當前家政服務市場,更多的是消費者對于服務質量的擔憂。
家住薩爾圖區的徐小姐的預產期是今年2月份,因為擔心找不到專業月嫂的陪護,最近早早就在家政服務中心預訂了一個月嫂。“這樣的月嫂經過專門的培訓,我們用起來比較放心。”徐小姐說。
一個簡單的空調移機,讓剛剛搬進東風新村七區的小李很鬧心。原來,變頻空調搬運是有流程的,先拆哪兒后拆哪兒都有順序,小李找工人搬的時候沒在意,等搬到地方開機一試,發現空調不工作了,請來客服一檢查,認定是搬家工人用的方法不對,小李只好又花500多元錢將空調修好。“就是因為請的搬家公司不專業,把好端端的空調弄壞了。”