報載，一些高校將家政專業納入本科教育，為家政業的提升提供人才支撐，但無人報名。

　　據介紹，目前國內家政服務業從業人員缺口上千萬人，僅江蘇一省未來5年的缺口就達340萬人。文化低、素質差是家政服務員的普遍問題，而高端家政人才更是高薪難求。但今年南京師大金陵女子學院設立了國內個“家政管理本科班”，擬招收120名新生，竟然一個學生也沒有招到。

　　校方介紹說，七八十年前，金陵女子學院的“家政專業”是全國知名的專業，出過很多學者。但是出人意料，現在“高中生里很少有人愿意報考家政專業”。

　　這些都是實情。目前中國城市家庭的成年人基本都在職，有了孩子很多靠老人幫助帶，如果沒這個條件，找個合格的服務員很難。家政服務員俗稱“保姆”，在大城市，不要說本地人不做保姆，就是來自中小城市的也少見。農村女性進入這一行業，不要說教育、培訓背景差，就是衛生、文明、安全等生活理念與習慣也難過關。尤其是帶小孩，除了安全、健康這些關鍵點，還有教育責任。這些素質都不是簡單培訓就能解決的。

　　既然需求如此強烈，那么本科家政專業怎么沒人報名呢？看來一個行業的新生還必須有必要的社會環境、行業組織、法規制度以及是社會文化背景。光靠學校教育，有時難以打開局面。

　　家政服務行業的關鍵是雙方相互信任。而社會當下的一個嚴重缺憾就是人與人之間，特別是服務者與消費者之間缺乏信任。把財產、孩子托付給陌生人，這需要多大的信任？行業組織不規范，沒有明確的政府部門負責與法規管理，使得這種信任很難建立。家政行業自曝弊端，所謂家政服務機構多數只提供信息服務，對推介對象既無培訓也不負責，甚至不知道根底。再有就是需求如此大的行業至今沒有哪個政府部門負責，亦無明確的法規管理。雇主的孩子受到傷害、財產遭遇損失，服務員權益受損都求告無門。在這一背景下，家政服務的行規、行風，從業者的職業自尊心都難以提升。保姆們在小區花園相聚閑聊，比的多是收入、條件，很少比誰忠于職守，誰以出色服務贏得信任和關愛。這樣當然很難吸引年輕人選擇這一行業。

　　容易被忽視的還有社會文化背景。比如“文革”時期，不要說雇管家，就是雇保姆，也是“剝削、壓迫”行為，都可以作為被批斗的理由。被傷害的不只是雇主，還有服務從業者的自尊心和行業文化。這些深層次的傷害往往是經年累月難以消除的。

　　在這些社會背景沒有徹底改變之前，僅僅靠開設專業，提升培養檔次難以打開局面。辦學者要有思想準備，在當下招不到應屆高中畢業生的情況下，不妨降低標準，以開展在職、短期培訓為主。此類培訓還應該與有資質的家政服務企業相結合，搞“訂單培養”。經數年努力做出品牌，重新獲得社會認可，才能消除偏見，步入良性循環。