新年臨近，市民為圖方便都喜歡請家政公司做家務，隨之而來的是雇傭之間的糾紛投訴接連不斷，服務質量不到位、安全無防護、價格隨意漲等問題導致雇傭矛盾突出。

　　技能低服務差質量打折扣

　　市民白女士反映說， 前段時間裝修完新房子，現準備入住，搬家前特地請家政公司對新家進行了一次大掃除。家政公司派來了4個人進行打掃，從中午12點一直干到了晚上8點，清潔完后她檢查時發現馬桶被堵了， 玻璃擦得也不干凈，柜子里面根本就沒有擦，因不滿意她就不想付賬，可這4個人硬纏著讓她付錢， 她當即向家政公司進行投訴，對方承諾說第二天過來再清理一次， 她就把錢給付了。等第二天再打電話對方就百般推托，本想花錢圖個省心，誰知惹了一肚子氣。

　　無防護設施安全令人憂

　　市民馬女士反映說，現在家政公司清潔員擦玻璃時沒有安全防護的狀況讓人擔憂，馬女士說她家住在6樓，前不久聯系了一個家政公司的人員擦玻璃。兩個清潔員蹲在窗臺上擦玻璃，卻沒有任何保護措施，對她們的安全非常擔心，只好不時地提醒她們小心。馬女士認為，家政公司應該為每個家政人員提供安全防護設施，以免發生意外。

　　收費亂價格高抱怨多

　　市民周先生對家政服務收費混亂的狀況很有看法。前一段時間他請家政打掃房子時，詢問了好幾家公司，同樣的面積，給出的收費標準可謂五花八門。有的開價150元，有的開價180元，有的開價200元。最后他與一家公司談好價格150元，可2名清潔員來到家里后又嫌房子太臟要求加錢，認為擦陽臺玻璃太危險又要求加錢，最后花了 200多元才把房子打掃完。

　　據了解，由于家政業到現在都沒有一個可行性的準入機制，導致服務水平參差不齊，服務質量很難達標。