項目

三年來9350人通過考核驗收

我市早在2009年就啟動家政培訓工作，培訓項目包括保姆、月嫂等，培訓費由政府統一買單。2012年市委、市政府高度重視，將家政服務體系建設納入為民辦實事項目。通過開展家政服務體系建設，三年來，廈門已有9785人參加了家政專門培訓，其中通過考核驗收的有9350人，包括家政員2741人和月嫂、高級護工6609人。

現場

“持證上崗”后收入高了

昨日， 記者見到馬琴英時，她正忙著給東家做飯。“我是一名農村婦女，三明人。由于丈夫殘疾，便來到廈門，成為家政員。”來廈門十年，她沒換過一任東家。最早，她的月薪是400多元。后來，她得知我市免費培訓家政員，就報名參加。東家也全力支持。

“培訓后差別可大了！原本只會煮簡單的膳食，如今，小馬的烹飪、清潔、花草養護等技能得到明顯提高，服務也越來越專業。”談到馬琴英，東家連連夸說找到了一個好保姆。如今，馬琴英的工資也比當初翻了好幾倍。

祖籍浙江的林素貞也是我市免費培訓家政工作的受益者之一。她在市婦女兒童活動中心通過嚴格的培訓和考試，拿到了證書，成為一名“持證上崗”的月嫂。

接受記者采訪時，林素貞剛完成了一戶人家的月嫂工作。她說，通過專業的培訓，她不僅學會對產婦的護理、照顧，學會烹調產婦餐，也學會了新生兒的護理等。正是如此，林素貞的收入也比以前有較大提高。

舉措

確定13家定點培訓企業

今年，我市確定了13家家政定點培訓企業，制定統一教材，對參與培訓的家政人員進行全面考核。目前培訓證書已成為家政員的上崗證，大大提升了服務質量。

針對月嫂供不應求、服務價格過高現象，我市一方面加大月嫂培訓力度，另一方面首次啟動月嫂星級評定。今年，12家家政企業220名月嫂參加，通過對月嫂理論水平、實操技能和客戶意見等方面進行考核，確定1星31人、2星42人、3星59人。月嫂星級評定工作將成為今后規范月嫂管理的新舉措。

為提升家政行業整體服務水平，我市還舉辦“第十八屆職工技術比賽暨廈門市第二屆家庭服務職業技能比賽”，來自27家家政公司的129名家政員分家庭烹飪、家庭保潔、月嫂母嬰護理三個專業組進行技術大練兵。

明年，我市還將積極開展“滿意家政、和諧家政、品牌家政”創建活動，評選“品牌家政企業”、“最美家政員”，分別打造以“搬家”、“保潔”、“維修”、“保姆”、“月嫂”等為業務主體，具有特色的家政企業。（記者 江海蘋 通訊員 吳曉艷）