為使百姓享受便利、專業的家政服務消費,我省自2009年起開建家政服務體系,如今在太原、大同、長治、晉中、運城等市建成6個家政服務網絡平臺,培育大型家政服務龍頭企業6家、中小專業型家政服務企業10家,培訓家政從業人員近1.7萬名。
近年來,城市居民對家政服務的消費需求日益增多,月子護理、老人贍養、家庭教育、搬家、保潔……各類家政服務的領域不斷拓寬。但是,從整體來看,家政行業的服務水平與百姓期望之間存在較大差距,居民有需求找不到服務、企業有服務找不到市場的情況大量存在。
針對上述情況,我省從2009年起開建家政服務體系。當年,太原、大同、長治被商務部列為家政服務網絡平臺建設試點城市。2010年、2011年、2012年,太原、晉中、運城、晉城、長治等市先后被商務部列為家政服務體系建設試點城市,目前,各市家政服務體系建設成效初顯。
在太原市,家政服務網絡平臺已正常運營,龍頭企業太原市頤祥家政服務公司已發展60余家連鎖門店,家政服務體系初步形成。在晉中市,天津易盟集團晉中分公司等11家企業作為實施企業,分別建設了1個服務平臺,培育了3家龍頭企業和7個中小專業型企業。目前該市已在居民社區和周邊縣市發展了20個家政服務標準店和信息服務點。在運城市,北京易好管家家庭服務有限公司等企業已建立了10余家標準化直營店。此外,大同、晉城、長治等市建設的家政服務網絡平臺也在培育中。(記者 張巨峰)