“以社區為單位,結合家政公司,遵從孝道的禮制,把服務送到每一位老人家中。”高新技術產業開發區康宏社區引進南鑫家政,實行“居家養老”服務,讓老人足不出戶就能解決生活煩憂。
“老人需要照顧、陪伴,年輕人卻因為工作緣故很難顧及。”康宏社區主任胡洪英介紹,目前社區的住戶以老人和需要照顧的人群居多,60歲以上的就有1156人。因此,社區除了服務一般居民外,還必須兼顧老年人生活的方方面面,包括老年人的居住條件及現狀、醫療、維權及心理慰藉等。
針對這樣的情況,康宏社區成立了“溫馨家庭綜合服務中心”,根據高齡老人的家庭情況,為老人提供日常的生活照料、醫療保健等服務。
“家里不僅有人打掃、收拾,更重要的是家政工作人員對我們如親人一般,聽我們說話,陪我們聊天,有什么需要撥打電話,他們馬上就能趕到。”一位正在社區散步的老人說道。
胡洪英介紹,“溫馨家庭綜合服務中心”是由社區引進南鑫家政成立的。南鑫家政一直以《弟子規》和孝道作為企業文化,用專業化的家政服務為“高齡、空巢、特困”老人提供居家養老服務。
在與老人簽訂了服務合同之后,社區會一直監督家政公司對老人的服務情況。胡洪英說:“‘溫馨家庭綜合服務中心’是昆明市婦聯在全市范圍內首次推行居家養老的試點。”(記者 張曉莉)