浙江在線10月25日訊上網淘衣服、淘家居用品,已經成了人們日常生活的一部分。如今,保姆、家政服務也開始可以通過網絡來淘了。
網友“耗子”就通過網絡找到一個在杭州工作的衢州月嫂,一個月的服務也讓她很滿意。記者了解到,隨著80后生育高峰的到來,越來越多的年輕人習慣于從網絡來淘保姆。
不過,也有網友對此表示反對。網友“小魚”就提出,保姆是要生活在一起的,網上找一個不放心。對于他來說,網絡淘寶只起到一個信息平臺作用,真的要雇保姆,肯定要見了面之后,溝通過才能定下來。“當然,如果是信譽好,正規的家政公司推出的網絡平臺,也是值得信任的。”“小魚”說。
記者從淘寶上看到,輸入“保姆”、“家政”等關鍵詞語,能搜出不少提供家政服務的淘寶店,多數淘寶店還打出了“本公司是經工商局正規注冊的專業家政服務機構”等字樣,但只有少數淘寶店會列出具體保姆的信息。淘寶掌柜表示,如果需要雇傭,會按照雇主的要求來推薦,最終還是需要雙方通過網絡溝通來定。
事實上,通過網絡平臺推出保姆業務,在我市一些家政公司已有嘗試。市區一家家政公司早在2004年就探索從網絡來突破客戶群,在其制作的網頁上,對保姆從專業上進行了細分,包括月嫂、家務保姆、育嬰師等,同時,保姆的年齡、從業經驗等都有著詳細介紹,還配有照片。
“剛開始通過網上來找的不多,但是這幾年有所增加。”該家政公司負責人傅海祥介紹,從實體走向網絡也是家政行業發展的一種趨勢,比如他這里的一個保姆,就是紹興一個雇主通過網上視頻進行溝通后確定下來的。
當然,對于淘寶上越來越多推出保姆、家政服務為主的淘寶店,傅海祥認為,從目前階段來看,淘寶銷售更多的是一種營銷手段,大部分雇主還是喜歡與保姆見個面詳談。畢竟保姆個體差異非常大,并不同于淘寶上銷售的那些同一流水線生產出來的商品,為此,通過網絡找保姆,雖然方便、快捷,但建議雇主們還是能夠與保姆進行事先交流。也有業內人士提出,家政服務是服務行業中一個傳統行業,能與電子商務相結合,通過網絡平臺銷售是服務業的一種進步。相較于傳統服務業,電子商務更容易記錄家政服務提供者的信息,對提高家政服務業的透明和品質有一定推動作用。
業內人士指出,傳統的家政服務公司,只要有一定信譽的,一般來說都會對其所雇用的保姆進行信息登記,不會出現保姆一走了之卻找不到人的情況。為此,上網淘保姆,選擇線下有實體店,有一定信譽的中介開設的淘寶店,一旦出現糾紛,可以有保障。而對于保姆個人上網銷售的,一定要詳細了解后再決定是否雇傭。