“保姆向我索要今年中秋國慶長假3倍加班費，還說節后要補假。我算了一下，至少比平時要多付上千元，對我們工薪階層來說，這可不是小數目。”福州市民鄭女士為此很苦惱。她特地詢問了市勞動監察部門，得到的答復是：家政服務屬于特殊用工形式，保姆與雇主之間不存在勞動關系，而是屬于雇傭關系，并無節假日上班工資3倍之說。

　　話雖如此，鄭女士權衡再三，最后還是給了600元“加班費”。“不給的話，怕她以后往年幼的孩子身上撒氣。”

　　如今，需要家政服務的家庭越來越多。僅以廈門市為例，至少20%的家庭需要雇請住家保姆、鐘點工等家政服務人員，總需求超過30萬人。據不完全統計，目前國內各大城市對保姆、鐘點工的需求量達到1500萬—2200萬。由于家政服務在標準、內容、價格等方面大多無章可循，特別容易引發糾紛。