市民對家政服務人員的要求越來越高,然而,南京師范大學今年新開設的“家政管理”本科專業,報名人數寥寥無幾,連一個班都湊不齊,最終招生計劃推到了明年。18日,江蘇省家政服務行業高峰論壇在寧舉辦,江蘇省家政學會秘書長、南京師范大學金陵女子學院副院長熊筱燕分析,全省“家政管理”專業招生遇冷,恰恰反映了市民的需求很高、思想觀念卻很低的矛盾。
九成多從業人員文化水平為高中及以下
中國家庭服務業協會會長張文范介紹:“我們的家政服務隊伍中,40-50歲人員比重約占60%,初中及以下文化水平從業者約占56%,高中及以下從業者高達 94%。大部分屬于農村進城務工人員和下崗職工、無業人員,有些人甚至不會操作電器。”江蘇省家庭服務業協會秘書長張喬表示,“高端家政服務需求很大,但缺人是大問題。”
記者從省職業技能鑒定中心了解到,高端家政至少要達到三級保姆水平,即管家級保姆。除了要有至少一年的從業經歷,還要求能主持家庭宴請和聚會,至少會跳兩種交誼舞;懂得如何美化家居;會熟練使用家庭辦公設備;能用英語會話;會幼兒教育等等。
家政管理不等于保姆,需改變舊觀念
“缺乏高素質的從業人員和管理人才,是家政教育和職業培訓的不健全造成的。”熊筱燕說,為此,今年南師大推出“家政管理”專業,實行免試入學,高中生(或中專、中技)就能報名,學習計算機應用基礎、家庭社會學、兒童發展與早期教育、飲食與營養、禮儀與溝通等課程,4年全日制教育,成績合格將頒發高等教育自學考試勞動與社會保障(家政管理)本科畢業證書,還可申請授予管理學學士學位。“就業去向是當家庭教師、高級管家或生活顧問等,月薪起碼六七千元。”然而,江蘇“家政管理”專業遭遇沒有生源的尷尬。熊筱燕分析,一說到家政很多人都聯想到保姆,覺得是伺候人的工作,沒有哪個家長愿意讓自己的孩子做保姆。(項鳳華)