雇主回到家，保姆準備好拖鞋在門口迎接；雇主進門時，保姆45度彎腰，再接過包或衣服；雇主出門前，保姆早已安排好司機等候……這樣的高級保姆，在合肥有沒有市場？具體要做哪些活？“放心保姆”何時不再是奢侈品？本期“一周點經”帶您一起關注合肥家政市場。

　　 現象：“中式菲傭”被搶光

　　上周六，合肥濱湖新區的一棟別墅內熱鬧非凡，30多位由專業菲傭教員指導的“中式菲傭”正式畢業。看著她們熟練地展示各種專業技能，在場觀摩的人不禁感慨：服務水平確實高。

　　畢業典禮一結束，這些高級家政人才就被一搶而空，月薪達7000多元，的也有4600元。

　　“‘中式菲傭’培訓在合肥還是次，但對于高端家政市場，我們其實早就進行了探索。”省婦聯巾幗家政服務中心負責人宛志英告訴記者，之前他們曾推出月嫂，就是針對有著高端需求的家庭的。“好的月嫂，月收入近萬元！”

　　記者了解到，近年來合肥有不少家政公司都推出了適合高端客戶群體的“星級月嫂”、“月嫂”、“星級管家”等服務。安徽省家政協會常務副會長徐敏告訴記者，與一般保姆崗位相比，高級保姆多少算是復合型人才，不僅技能好，還要有一定的文化素質與修養。當然了，她們的身價也比一般保姆高許多。“目前，合肥保姆的月薪都在6000元以上，星級月嫂收入也超過5000元，還有不少高端人才被輸送到外地，收入也不菲。”

　　揭秘：高級保姆能干啥？

　　高級保姆月薪七八千，著實讓很多人羨慕，她們到底能做哪些活呢？

　　記者了解到，首批“中式菲傭”是從上千名家政員工中層層篩選出來的，年齡40歲以下，學歷高中以上，會英語日常用語200句。她們不僅要進行技能培訓，還要進行國學教育。

　　說到技能培訓，菲傭教員讓學員無不心悅誠服。比如擦一個臺燈，從燈罩到燈座得花5分鐘，先用一塊方巾順著燈罩的紋理輕輕擦拭，再換一塊方巾重復擦拭，對燈罩底下的一圈，分別擦一個半圓。“這樣細致，我們在自己家也很難做到，確實很專業敬業。”一位參加培訓的學員告訴記者。除技能之外，高級保姆的禮儀也非常重要。“所有的飯菜都擺放好之后喊雇主吃飯，你們要記住一點，絕對不能上桌吃飯，即便雇主再熱情邀請也不能上桌。你們的吃飯時間是在雇主餐后。”這是菲傭教員對學員們的忠告。

　　眼下，這批“中式菲傭”還沒有正式上崗，成效如何還不知道。不過，作為一位曾經出國服務過的月嫂，李道霞對于高端家政服務有自己的心得，“月嫂都是帶孩子，會做與做得好差別就大了。就拿做飯來說，不僅要及時準備好飯，更重要的是根據產婦的身體情況，進行合適的營養搭配。月嫂要給出科學合理的建議，而不是簡單地聽從雇主的意思。”

　　“我們不光要照顧好產婦和嬰兒的生活，對產婦進行心理疏導也是一個重要工作。”李道霞表示，產婦易患產后憂郁癥，這時候心理疏導十分重要，而且溝通中還要有技巧，要避開產婦家庭生活中的矛盾，避免干涉到產婦的家庭生活。由于服務到位，此前她曾被選派去美國給一個華人家庭服務，月薪高達8000多元。

　　 前景：高端家政潛力大

　　比起普通保姆兩三千元的月薪，合肥的雇主們能承受得了高級保姆嗎？

　　“從我們之前推出的保姆和現在的‘中式菲傭’來看，高端家政崗位可謂是供不應求。”宛志英告訴記者，“這幾天我接到不少電話，都是托關系來找這樣的高級保姆的。”

　　三替家政合肥地區負責人溫郁春表示，目前家政服務市場已經出現了兩極分化，一類是要滿足基本生活需要的人群，也就是普通做飯和帶孩子的保姆；另一類則是享受型人群，他們需要較高素質的家政服務員。“這就需要家政市場細分服務，滿足客戶需求。”

　　業內人士告訴記者，目前安徽省的千萬富翁有近萬人，而億萬富豪達900人，而安徽富豪多數集中在合肥。這些人是高端家政市場的主要消費群體。“換句話說，合肥有錢人還是挺多的，他們愿意花錢享受更好的服務，但現在的問題是開高價也找不到合適的。”

　　記者了解到，雖然目前合肥部分家政公司已經看到高端家政消費市場的前景，但真正動起來的還是少數。“我們總部做高端家政就比較多，但我們是剛剛來到合肥，先得站穩腳跟再考慮其他方面，所以現在還沒有涉足高端市場。”溫郁春說。

　　 短板：高學歷保姆稀缺

　　在首批“中式菲傭”中，記者見到了一個比較獨特的成員小朱，她是“中式菲傭”中惟一的大學本科畢業生。

　　“這位學員的經歷比較獨特，她是一位全職媽媽，之前專門到我們中心報名參加育嬰師培訓，想學以致用自己帶寶寶。后來她在學習過程中發現了其中的樂趣，所以就加入到我們這個行業來。”宛志英向記者透露。

　　小朱畢業于一所師范大學，一次偶然的機會，她成了杭州一家家政公司的“金鑰匙管家”，為杭州一對小夫妻照顧孩子。經過一年多的考驗，現在她年薪已經被雇主提高到12萬元。春節回家與同學聚會，小朱發現同學們大多都在做老師，收入還不到她的一半。不過，聽說小朱做保姆，同學們的表情有些復雜。

　　“基于職業偏見，現在合肥市場大學生當保姆的非常少！”徐敏告訴記者，目前家政行業中的大學生，多是從事管理工作，真正在一線的少之又少。

　　“其實，家政行業非常需要更多高素質的人才進入！”宛志英表示，因為高端客戶的需求不僅僅是滿足做好飯干好家務這么簡單，很多專業性較強的服務，都需要高素質人才通過培訓才能完成。(郁宗菊、胡霞利)