昨天,市民張女士打進12345便民服務熱線反映,她想通過家政公司招聘家政阿姨上門,卻因為家政公司隱瞞其招聘條件,連續兩次都找來不合適的人選,讓她十分氣惱。隨后她提出退回訂金,也遭強硬拒絕。
9月25日,張女士找到園區金雞湖路的幸福家政公司,在描述了家里的情況、提出對家政阿姨的要求后,她根據對方要求支付了300元訂金,雙方說好等找到合適的阿姨后,再簽訂正式合同。
一開始,家政公司給張女士推薦了人選,但在面試中張女士發現對方并不符合自己的要求,于是沒有錄用,并叮囑公司,自己并不著急,能找到最合適的。“前兩天接到電話,說找到滿足我要求的阿姨了,讓我快去面試。我本來很開心,結果去到那邊跟阿姨聊起來,才發現她根本不知道我的要求,兩人也沒達成協議。”張女士郁悶地表示,即使家政公司暫時找不到合適人選,也不該為了完成業務隱瞞雇傭雙方。隨后,張女士和家政阿姨分別提出退回300元訂金和450元中介費,均遭到對方的拒絕。
昨天下午,記者致電園區幸福家政保潔服務有限公司,一位工作人員對此表示,家政公司雖然只是充當一個“中介”的角色,一單合作完成即可以從中抽取中介費,但肯定會幫雇主尋找最合適的家政人員。“我們從雇主那收取的訂金和從家政人員那收取的中介費,一般不予退還,不過可以爭取在一個月內幫雇傭雙方找到合適人選。”該工作人員稱,一定會繼續幫張女士物色合適家政工,直到她滿意為止。