人員是家政企業競爭資本，但今年的用工荒卻讓許多家政公司疲于奔命。以前以為高薪能解決這個問題，但現在，保姆月工資普遍上漲200元左右，月薪已達到1500元-1600元；而持有相關證書的“月嫂”，月工資可達4000多元，但是終究并沒能解決用工緊缺的問題。

    “人手不夠，我們只有自己上陣。”西安優品家政服務有限公司經理時，他說自己正在客戶家里清理油煙機。春節后不久，每天來公司面試的還有10多人，但現在每天只有兩三個人來面試，巨大的落差讓他們感到不解。

    日益嚴重的用工荒也引起了家政公司的思考。對于家政業用工奇缺的原因，西安優品家政公司經理認為，一是市場對家政服務的需求量加大了；二是行業地位沒有提高，愿意從事家政服務的人越來越少。“保姆、鐘點工等工作，長期‘被人看不起’，一些雇主認為自己花了錢，保姆就是伺候人的，這讓許多家政人員感到不平衡。”

    據了解，目前該行業內，除了為保潔工購買意外保險，其余的家政服務人員都沒有“三險一金”。工作不穩定、沒有歸屬感，這些缺陷讓家政員很難把自己的工作當成職業來看待。

    有業內人士分析認為，只有先真正解決了工作職業化問題，才能向專業化發展，家政業從業人員才能不斷壯大。但職業化并不是一件容易的事，除了人們根深蒂固的觀念外，家政公司的生存困境，也是職業化道路上的一大瓶頸。

    家政業是服務性很強的行業，業內流行一句話：“求窮人，幫富人”，這種尷尬的生存狀態，不僅讓從事家政服務的人們感到不滿，而且政府對家政公司的發展的重視程度也一直不夠。