膠東在線網9月20日訊(記者 易金偉)你家下水道堵過嗎？你怎樣疏通下水道？本網接到群眾熱線稱，萊山區某小區有人因為70塊錢大打出手。業主認為整修后的下水道不夠通暢，只付30元。而家政服務人員認為已經疏通，要求業主支付100元。雙方就70元疏通費未達成一致，造成了矛盾以致吵罵推嚷。

　　據了解，因為家里下水道被堵，業主李某打電話找到家政公司。雙方約定，因為晚上，到場未疏通，業主付30元油錢，如果疏通，業主付100元服務費。

　　家政公司派了兩名工作人員到了業主李某家中，認真查看了情況，隨后倒騰了1小時，終于將下水道基本疏通了。但是，業主李某把整修的下水道和另外一個使用正常的下水道進行對比，認為整修后的下水道并不是完全通暢，只承認付30元油錢。

　　家政人員不干了，認為下水道已經基本疏通，并且倒騰了近1小時左右，100元服務費屬于正常收費。于是，雙方就服務費的多少未達成一致，惡語相向吵罵了起來。

　　小區物業公司孔班長到了現場，進行調解。“這種家政服務基本都是業主和家政公司口頭約定，并沒有關于服務標準和質量的嚴格規定，所以在造成費用支付分歧的時候，雙方只能互相理解。”

　　記者小感，生活中萬事瑣碎，并不全都需要、也不能完全依照法律。社會矛盾隨時隨地發生，理解和寬容才是保持社會溫暖的一劑良藥。