本報訊 (記者 張莉莉) 9月10日19時許，市職工學校兩個大教室坐得滿滿當當。由市總工會、市婦聯共同舉辦的免費家政技能培訓班開始次授課。當晚，200名“4050”女性學員在專業老師的指導下，集中學習老年護理、家用電器使用兩項專業技能。她們當中有困難女職工、女農民工，還有新型農村社區的婦女。“經過兩周正規培訓，這批學員將成為市區各大家政服務公司爭搶的‘香餑餑’!”市職工學校校長程志華信心十足地對記者說。

　　一天接十幾個找家政服務員的電話，但只能安排一兩個

　　9月11日，記者采訪我市安信、金寶貝、雪絨花三家家政服務公司了解到，眼下，經過系統培訓的家政服務員比較匱乏，缺口在需求人數的70%以上。金寶貝家政服務中心負責人張瑞華說：“我們有時候一天接到十幾個想找家政服務員的電話，但是只能安排一兩個。”雪絨花家政服務公司負責人孟淑敏說：“特別是具有較高綜合素質的育嬰師、老人護理人員非常受歡迎，但是這種人才太少啦。”

　　業內人士反映，發現和培養一名的家政服務員不容易，高端家政服務人才十分搶手。客戶們對家政服務員普遍依賴性較強，對從業人員的文化修養、專業技能、個人品格都有相當高的要求。

　　對于這次由市總工會、市婦聯組織的大規模培訓，幾家家政服務公司均表示看好，希望吸納更多的學員到自己公司。

　　我市家政服務員月薪1500元至2000元

　　干家政服務就是當保姆嗎?安信家政服務有限公司負責人李權中的答案是否定的。他說，家政服務是居民把家庭中的部分瑣碎、繁雜或帶有一定技術性的事務委托給社會專業人員來代為完成，內容包括保姆、護理、保潔、維修、家教、物流配送、家庭管理等多個層面，而保姆只是其中的一項。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家庭服務員”這一職業，家政服務從此走上了職業化發展道路，干家政服務不再被認為是伺候人、不體面的事情，而是和其他職業一樣被看做是社會分工下的一種行業，也是解決再就業的主要渠道之一。

　　記者在家政市場走訪后了解到，去年春節前后，我市家政服務員的月薪開始上調，目前是1500元至2000元。

　　人品好，干活兒麻利，還得學會與雇主溝通

　　李權中在接受記者采訪時說，客戶普遍想找年輕、有經驗的家政服務員，因為更容易溝通。但是30歲左右的女性很少從事家政服務行業，工作過程中還會出現“閃辭”現象。而“4050”女性人群勤勞能干，忠誠度高，有一定的生活閱歷，經過專業指導，特別適合從事家政服務工作。

　　“家政服務員學會與雇主溝通很重要。”李權中特別強調，經他公司介紹的家政服務員在雇主家里工作時間最長的達8年之久，雙方互相理解、信賴，在生活中已經親如一家，究其原因就在善于溝通。“平時有點兒小誤會、小矛盾，真誠地與雇主進行溝通交流，問題會及時得到解決。”李權中深有感觸地說。