東方網記者程琦9月4日報道：今天上午，上海開放大學女子學院2012年秋季開學典禮舉行。值得關注的是，作為今年2月份成立的女子學院，今年秋季將開設本市家政方向的專科學歷教育，專業名稱為社區管理與服務（家政管理）專業。據女子學院副院長徐志瑛介紹，目前該專業報名人數為30人左右，平均年齡35-40周歲，班級于9月16日在閔行開課。
　　作為滬上家政專業，其將招收從事家政服務或家政機構管理工作，并有志于服務中高端家政服務市場的從業人員。學習評價將采取職業資格證書與專科文憑對接的形式。專業將開設營養與食品衛生、社會心理學原理、護理基礎知識與實務等課程。專業采用業余學習的方式，周末或者晚上上課，最短學習時間為兩年半。每位學生要修滿76學分，方可畢業。畢業后可獲上海開放大學的大學學歷畢業證書。

　　據了解，2012年秋季學期，家政管理專業將開設開放大學學習指南、鄧小平理論概論、家政服務概論、社會學概論及公共與社交禮儀5門課程，于每周日上課。

　　張一娜，是女子學院社區管理與服務（家政管理）專業，報名者之一。她于2002年從老家來到上海，做過鐘點工、家政服務員，曾經在最忙的時候，一天內供職于4-5個家庭。工作忙碌，但她也明顯意識到在產婦照顧與育嬰護理等方面知識的缺乏。

　　于是張一娜開始不斷參加各種培訓，甚至還學習了外語，后又開設了自己的家政公司，專門服務外籍顧客。公司是開了，可為了維護客戶與服務人員的利益，要懂得法律；在客戶與服務員出現矛盾的時候，又要了解彼此的心理，學習心理學知識。張一娜感覺因知識有限，有點吃力。當聽說上海開放大學女子學院開設了家政管理專業，她很激動，并給自己和3名員工，一同報名參加學習。

　　張一娜認為，參加專業學習雖然對于收入相對較低的他們來說，有些困難。但這絕對是件利人利己的好事，值得學習。

　　據女子學院副院長徐志瑛介紹，目前上海對于中高端家政人員的缺口達五萬人之多，上海的發展需要有技能的家政服務人員。家政管理專業的設置對于學員學歷、服務水平的提高都有幫助，也使得家政從一個技能課程提升到專業的水準。

　　據悉，女子學院已為社區管理與服務（家政管理）專業配備了班主任老師。并與婦聯一起，對申請學期課程，并順利完成的學生提供一定的獎勵。