“因為孩子被誰帶就會像誰，因此家政人員要年輕漂亮，普通話要好，會照顧小寶貝，還要能給上小學的孩子輔導功課，另外，還要懂得給家人營養配餐、會用各種電器……”相信這樣“完美”的家政人員是很多雇主都夢寐以求的。近日，鳳嶺某小區一位雇主開出每月5000元高薪求家政人員，但是符合條件來應聘的卻寥寥無幾。 

　　根據有關部門調查顯示，有近40%的城鎮家庭需要社會提供家政服務。雖然目前市場上有近50萬家的家政企業，從業隊伍也達到 1500多萬人，但是其中絕大多數來自城市下崗工人、進城務工農民等就業困難的群體。因此，在很多人的意識里，一般會把家政工作同保姆、鐘點工聯系起來，認為無非就是“端茶倒水、買菜做飯”等工作。

　　隨著家政服務的產業化、規范化，雇主對家政從業人員的期許也越來越高。從業人員能吃苦耐勞、手腳勤快是不夠的，還需要有專業的家政知識。比如，現在市場上特別搶手的月嫂，由于她們具備相關的嬰幼兒護理知識，這是一般的家庭保姆所不能比的，因此，月嫂不僅薪酬高，而且很搶手。

　　除了要擁有專業的家政知識，雇主還希望家政從業人員能夠成為家庭中的“萬金油”，比如，可以給孩子輔導功課、照看家里的花花草草、懂得照顧家里的寵物。而隨著駐華企業在南寧的增多，一些涉外家政服務人員需求更是不斷擴大。這就不僅要求家政人員會簡單的英語口語、知曉一定的西方禮儀，特別是餐桌禮儀，還要會熨燙面料較好的服裝，能烹飪中西方的菜肴，這樣 的“高級管家”薪酬相對也比較高，而上門登記找這類家政服務人員的客戶也不在少數，但是能應聘上的卻不多。

　　隨著人們對家政服務需求范圍的不斷擴充，家政服務人員也面臨著整體提升的現狀。“即使是從事保潔工作，很多實木地板以及像真皮、黃花梨等高級家具業也需要專業的護理知識，家政從業人員只有參加一些專業培訓，才能在長期的競爭中立于不敗之地。”家政服務協會陳燕會長如是說。(記者劉曉婧）