中國菏澤網消息 隨著家庭小型化、人口老齡化和生活現代化步伐加快，社會對家庭服務的需求量逐年增大。據測算，全國60歲以上的老人占人口比例近13%，14歲以下的未成年人占20%，對家政人員的需求量高達7000萬個崗位，而全國家庭服務從業人員目前僅1500多萬人。而在菏澤，月嫂、育兒嫂等家政員工也格外搶手，甚至出現“一工難求”的局面。

　　

　　家政培訓受寵，市民爭學家政

　　7月初，由菏澤家政職業學院首次舉辦的免費家政培訓班在菏澤老年大學正式開課，吸引了眾多市民參加培訓。培訓班至今舉辦了兩期，期期爆滿。

　　7月18日上午，在菏澤老年大學一樓大廳內，記者看到6名女士正在等待報名。“我想學些專業的家政知識，考取技能證書，找份好工作。”家住牡丹區南城辦事處的劉女士說，現在雇主對家政人員的要求比較高，做家政必須具備一定的專業知識才行。

　　“我感覺現在社會發展這么快，生活條件也好了，家政行業的出現也是一種趨勢，有發展前景……”39歲的胡玉蘭女士說，多學一點兒知識可以豐富自己的頭腦，對就業也是有備無患。

　　據介紹，菏澤家政職業學院長期開設的免費培訓班對學員進行理論學習、課堂演示、實體教學等方面的課程培訓，詳細講解家居清潔、烹飪、衣物洗滌熨燙、育嬰知識等內容，之后通過考試合格頒發培訓證書。自從該學校組織培訓班以來，每期培訓都有三四十人參加。菏澤家政職業學院副院長劉蕓說，在培訓的學員當中，約有70%學員有意愿從事家政服務工作。

　　

　　就業觀念改變，家政成了“事業”

　　“因為觀念的改變，不少年輕人加入到家政行業。目前，我公司從事家政行業的人從26歲到58歲的都有，以40歲左右的居多，占到80%，其中26歲到30歲的占一定比例，而55歲以后年齡的就很少。”菏澤巾幗家政公司家政部經理陶會燕說，“2008年我剛接觸家政行業時，菏澤家政從業人員的素質整體還偏低，多是其他行業不能就業才轉向家政的，文化水平也以初中為主，有些家政員工甚至沒經過培訓就直接上崗。現在可喜的是，員工水平整體提高，家政公司也日漸增多。”

　　對家政行業觀念的改變，也促使一部分人愿意從事這個行業。菏澤一家政公司負責人告訴記者，從事家政工作的觀念大大改變，不再簡單地把它看作是一種伺候人的活，而是真正當作事業來做，尤其是對一些學歷較高的人，開始愛上這個職業；而隨著雇主素質的提高，家政從業者也日漸受到雇主的尊重，被當做家人一樣看待，尤其是對月嫂、育兒嫂等。另一方面，從事家政工作的人工資有了很大提高。32歲的育兒嫂許玉貞告訴記者，她畢業于山東一所旅游學院，一年前開始從事育兒工作，與雇主相處得十分融洽，感覺到自己的工作很有成就感。“我很喜歡這個職業，喜歡孩子，打算繼續做下去。”她這樣告訴記者。

　　陶會燕告訴記者，家政行業是一個朝陽產業，前景廣闊。從事家庭服務工作是個不錯的選擇，它沒有嚴格的年齡限制，工作內容不陌生，技能要求相對簡單，只要具有良好的心態和敬業精神，一定能在這個職業上有所作為。目前菏澤巾幗家政公司共有家政、保潔人員600余名，但仍然滿足不了市場的需求。

　　

　　好品牌員工“一工難求”

　　隨著家政行業的不斷發展，從業人員也在不斷增加，但記者走訪發現，目前家政行業還是處于人手緊缺狀態。

　　據了解，目前菏澤有口碑的家政服務人員十分搶手，而月嫂更是“一工難求”。菏澤巾幗家政公司現有1名首席月嫂，5名月嫂，而“星級月嫂”已預約到2013年2月份，甚至出現幾家掙一個育兒嫂的現狀。

　　記者通過調查了解到，目前造成好保姆“一工難求”有幾方面的原因，一是因為家政服務市場需求大，逐漸呈現多樣化、個性化，供給就越來越顯不足，客戶要求口碑好、水平高、服務好的家政人員的也比較多。二是市場需求大，一些家政人員也會挑雇主，存在雙向選擇。另一方面，家政人員也追求高工資。以目前缺口較大的育兒嫂來說，的育兒嫂都想當月嫂，因為高端育兒嫂工資才2500元左右，而初段月嫂工資就已經達到2600元，首席月嫂工資能達到5400元。

　　市商務局商貿服務管理科科長黃濤說：“從2009年至今，市商務局已經免費培訓家政人才3000多人，而培訓出來的學員就業率是100%。”

　　

　　1000萬元資金支持，助力菏澤家政業發展

　　一位業內認識分析說，之所以出現某些家政人員缺口加大的問題，關鍵在于根據市場發展的實際需要，應培訓多層次的家政服務人才，以適應家政服務市場不同層次的雇主需求。

　　黃濤說，近年來，市商務局一直關注和支持菏澤家政行業的發展，多方爭取資金發展菏澤家政行業。2010年還成立了家政服務協會，并開展家政服務大講堂，免費培訓家政人員和家政管理人員。今年，我市申請的家政服務體系建設試點城市也已獲批，這也是今年山東省一個獲得家政服務體系建設試點城市，可獲得中央財政支持資金1000萬左右，對支持我市高標準建設家政服務網絡中心，采用現代信息和三網融合技術建立完善服務系統，為市民、企業提供供需對接服務將起到極大推動作用。

　　同時，市商務局還支持一批管理規范、經營良好的大型龍頭家政企業加快連鎖門店建設，支持一批中小專業型月嫂、嬰幼兒早教和居家養老家政企業加快門店和各種服務設施建設，相信我市的家政行業將得到快速發展。