名城新聞網訊 現在越來越多的市民家里，都會請阿姨、請月嫂，不過近幾年關于家政服務的投訴也并不少，為此，蘇州市家庭服務行業協會，在最近出臺了一份《蘇州市家庭服務行業公約》。

　　《蘇州市家庭服務行業公約》明確，保姆、月嫂等家庭服務人員，要尊重消費者的生活習俗，不泄露其隱私，否則消費者可要求經營者“換人”。同時，公約還規定，從事家庭服務工作應同時滿足的條件中，包括年滿16周歲，有民事行為能力和服務技能;受過義務制教育;有合法的身份證件;身體健康，持有縣級(含)以上醫院的體檢合格證明等。家庭服務人員要逐步做到，持《職業資格證書》上崗。根據“公約”，家政公司不得唆使家庭服務員哄抬價格，不得利用家庭服務之便，強行向消費者推銷商品等。

　　蘇州市人社局農民工工作處處長陸杏龍說，讓家庭得到一個比較規范，比較正規的服務，另外，也為我們調處三者之間的不愉快，矛盾，糾紛，提供一個制約性規范。

　　不過也有專家提出，這份公約的出臺，顯示出蘇州家庭服務行業進行自律的決心，但是缺少具體的罰則，面對日益增長的家庭服務市場，除了行業自律，更需要明確監管主體，盡早出臺相關法律法規。傳真記者報道。