新華網河南頻道7月5日訊   河南日報報道:建設中原經濟區，大力發展現代服務業。家庭服務業作為現代服務業的重要組成部分，服務對象直接面向家庭，與人民的生活息息相關，更顯得尤為重要。

    如今，在河南的家政市場上，家政服務也由“簡單勞務型”（保姆、保潔）向“知識技能型”(月嫂、育嬰師)和專家管理型（家務管理、家庭理財等）轉變。然而，一邊是河南中高端家政人才巨大的空白缺口，另一邊是大學生即使找不到工作也不愿從事這個行業，家庭服務業這種供求矛盾的癥結在哪兒？該怎樣解決？

    困境：仨月沒找到會上網的“管家”

    高中教師李老師退休后來鄭州定居。他喜歡寫作，但現在寫稿和投稿要用電腦，而他打字慢，兒子兒媳又忙于工作。他和老伴吃飯以素食為主，想找一位會上網打字、會營養搭配的管家型保姆，閑暇時還能開車帶他們出去轉轉，可３個月來換了10個保姆，都不滿意。

    鄭州陽光家政總經理王瑜說，隨著社會發展，一些企業家、高級知識分子、白領等對家政服務的要求越來越高，像懂英語、能開車、會電腦、會營養配餐等，而這些正是傳統保姆所欠缺的。“她們大多是外來務工人員，知識素養達不到，像李老師需要的‘管家’，基本沒有。”

    不僅高級管家，育嬰師也非常緊缺。鄭州市家家樂母嬰月子服務中心總經理張桂勤一肚子“苦水”：現有的育嬰師經常被客戶退回來，公司再培訓，再送出去，“來來回回像‘蕩秋千’一樣。育嬰師缺口太大，我們被客戶電話追得都睡不好覺。”

    市場：高級家政月薪5000元

    據統計，目前我省家庭服務業有30多萬從業人員。鄭州市有家政人員116300人，而鄭州市家政市場每年需24.3萬人，即每年缺口近12.7萬人，其中育嬰師等中高端家政人員缺口占40%。

    “育嬰師不是保姆，而是給0～3歲的孩子做針對性的家教，還要給孩子父母做科學養育指導。”這是大專生趙玲做育嬰師后最深的體會。

    趙玲1997年從駐馬店市政法干部學校畢業。前幾年隨丈夫來鄭州后，她參加了育嬰師培訓并考證。現在，她的月收入接近5000元。

    “家庭服務業已經跟過去的概念大有不同，育嬰師、高級管家一個月能拿到四五千元，相當于白領。大學生們經過專業培訓可以很好地填補中高端家政人員的缺口，還能緩解就業壓力。”河南教育學院職業指導教研室副主任劉筠說。

    前景：家庭服務業是朝陽行業

    隨著家庭小型化、人口老齡化和生活現代化，社會對于家庭服務的需求量逐年增大。據測算，全國60歲以上的老人占人口比例近13%，14歲以下的未成年人占20%，對于家政人員的需求量高達7000萬個崗位，而全國家庭服務從業人員目前僅1500多萬人。

    “近年來，家政業的一個變化就是對有文化、專業化的高端保姆需求凸顯，高校也應考慮市場需求開設家政專業。家庭服務業是朝陽行業，潛在崗位很多，尤其是幼兒早期教育和老人服務，亟待有志大學生的加入。”省人社廳農民工工作處處長呂志華說。

    我省去年出臺《關于大力發展家庭服務業的實施意見》，制定一系列扶持政策。對符合條件的員工制家庭服務企業給予3年免征營業稅的支持政策。農民工、大學生等人員想創辦家庭服務類企業，政府還可以提供小額貸款。

    “作為現代服務業的重要組成部分，家庭服務業在改善民生、促進經濟結構轉型等方面都具有很大的潛力，其健康發展在構建和諧社會的過程中具有重要意義。”呂志華說。