濟南家政公司首現“員工制”

　　簽勞動合同、按月發工資，還繳納五險，業內人士坦承多數家政公司“吃不消”

　　家政人員由“中介制”轉變為“員工制”，就可以像其他行業的員工一樣由公司按月發工資，并為其辦理社保。9日，山東大嫂旗下的潤禾育嬰正式成為濟南首家“員工制”家政公司。但記者在采訪中了解到，目前，濟南只有為數不多的家政公司實行了部分“員工制”，看似對家政人員、雇主和家政公司“多贏”的“員工制”并不“叫座”。業內人士坦言，免3年營業稅的政策根本“不解渴”，巨大的成本壓力讓絕大多數公司“望而卻步”。

　　簽訂勞動合同，還按月發工資

　　“已經和公司簽了勞動合同，公司負責繳納五險，這讓我們省去了很多后顧之憂。”今年28歲的楊凡告訴記者，她畢業于哈爾濱師范大學學前教育專業，日前剛通過了山東大嫂職業培訓學校的育嬰師專業學習，已正式在潤禾育嬰偉東店上崗。除了楊凡，還有其余30多名大學生一塊成為潤禾育嬰的首批員工。“一提起家政人員，很多人覺得就是‘保姆’。”“山東大嫂”項目總監萬忠說，由于家政人員一開始多來自農村，也有下崗職工，文化程度普遍不高，給大家造成了這種誤解。實際上，近年來大家對家政服務的要求越來越高，一些經驗豐富的高級育嬰師和月嫂不僅身價高，還供不應求。同時，家政人員對工作環境和自身保障的要求也不斷提高。

　　“我們這支團隊被很多人稱為‘金領家政服務員’，針對目前國內高端家政市場的巨大需求，開發出了一對一入戶育嬰師指導模式，教會父母如何跟孩子一起長大。”萬忠說，這些員工大多畢業于學前教育、幼師、護理等相關育嬰專業，然后又在“山東大嫂”職業培訓學校進行了為期近3個月的崗前培訓，并獲得了國家中級育嬰師資格證。

　　“為了留住這些人才，公司采用‘員工制’的運作模式，和員工簽訂勞動合同，給他們繳納社會保險。這樣一來，一方面可以保證家政人員為客戶提供服務的質量，同時也能保證隊伍的穩定。”萬忠說，以前也曾招大學生來公司，但都很難留下。“大家總覺得在家政公司工作不踏實，干上幾個月就走了。”

　　每月“費用”五六百，企業坦承“吃不消”

　　但記者在采訪中了解到，此前濟南還沒有一家真正意義上的“員工制”家政公司。“成本太高了，推行起來難度非常大。”萬忠分析認為，家政行業本來就是一個微利行業，家政公司每月的管理費一般只有5-10%，如果還要繳納五險，多數企業根本承擔不起。

　　據介紹，所謂的“員工制”是指家政服務人員作為家政公司員工派遣到雇主家中服務，公司與家政員簽訂勞動合同，家政公司給家政員發工資、買保險、協調矛盾。

　　但目前國內家政市場除了極個別公司對月嫂等高端保姆實行“員工制”管理外，絕大多數家政公司都是中介關系。通常做法是，保姆、鐘點工等先在家政公司登記，由后者介紹給雇主，雇主給他們發工資，家政公司只是從中收取一定的服務費。

　　“‘員工制’絕對是件好事，但搞不好連本錢都得搭進去。”森諾家政公司總經理王愛國告訴記者，此前他也和好多家政公司探討過，大家都覺得家政人員流動性大是多年來整個行業的通病，“員工制”可以很好地“穩定隊伍”，但“成本太高”。

　　王愛國說，他們曾專門做過成本核算。“以我們的調查，雇主能接受的家政服務費一般在每月1500元左右，主要是保潔和保姆方面。如果實行‘員工制’，家政公司需繳納的五險費用為400多元，員工自己還要交200元左右，剩下的連900元都不到，很難維持生計。”

　　“如果按照濟南市區工資標準每月1240元計算，雇主大概需要支付2200元。即便如此，家政公司也僅有100來塊錢的利潤。”王愛國說，恐怕雇主接受起來還有一定難度。

　　采訪中，一位不愿透露姓名的家政業內人士也認為，“員工制”必然增加企業運營成本，在目前沒有更好辦法的情況下，家政公司只能將全部或部分成本轉嫁到消費者頭上，這無疑將進一步推高當前已經較高的“保姆工資”，市場又難以接受，使“員工制”運營進入曲高和寡的死胡同。

　　看似“多贏”，有些員工并不“買賬”

　　家住王官莊附近的楊女士，是一位有著十幾年工作經驗的月嫂。她告訴記者，盡管每次“接完活”都是到公司領工資，但并非按月發放，而是“有活的時候就發”，沒活的時候只能干等著。

　　“月嫂這個活，有時一次工作還沒做完，已經有兩三家雇主預訂，有時少則等上三五天，多則等上一個月。”楊女士說，她認識的月嫂基本都和她一樣，沒有固定收入、沒有社會保險，“總覺得心里不踏實”。

　　王愛國說，盡管“員工制”對家政人員的好處顯而易見，但仍有一些人不愿意每個月只拿固定工資。

　　“春節前后，有的家政人員一個月就能賺上萬元，但固定員工每個月基本都在 2000多元。”大家園家政總經理周辰告訴記者，公司從去年開始對部分保潔人員實行“員工制”，為的就是保證隊伍的穩定。但由于淡旺季時員工收入會相差好幾倍，有些人寧可不要保險，也想多拿點現金。

　　“到現在，‘員工制’推行快一年了，已經有員工又要求重新回到‘中介制’。”周辰說，有人想穩定，有人想有更大空間，這都很正常。

　　記者了解到，除了上述問題，“員工制”帶給家政公司的壓力還有不少。如勞動時間不能超過八小時、節假日休息、企業承擔員工在客戶處發生的一切損失等。

　　一位業內人士坦言，這些要求按照家政行業的特殊性質是不可能實現的，如果按照8小時工作制，保姆會像公司雇員一樣按時上下班，難以滿足雇主不固定的需求。“這意味著家政公司面臨的風險也是非常大的。”該負責人表示，看似對家政人員、雇主和家政公司“多贏”的“員工制”其實并不好推廣。

　　免3年營業稅，企業直言“一點不解渴”

　　一位業內人士用“愿景是美好的、現實是殘酷的”來形容“員工制”發展模式。但周辰表示，不會把目前已經部分實行的“員工制”重新退回“中介制”。王愛國也向記者透露，將在下半年擇機試點“員工制”。

　　“在前期調研的基礎上，公司已做了相關方案，打算挑選幾個家政人員作為首批‘員工’，先試試再說。”王愛國告訴記者，為了緩解成本壓力，公司將考慮一個家政人員面對多個雇主，以解決工作時間“斷檔”問題。

　　采訪中，多位業內人士均表示，“員工制”是好事，但操作起來“還是有一定難度”，需要政府出臺更多扶持政策。因為從長遠來看，員工制仍將是未來家政公司發展的方向。

　　實際上，為支持家政服務行業發展，國家曾專門下發了《關于員工制家政服務免征營業稅的通知》，規定自2011年10月1日至2014年9月30日，對家政服務企業由員工制家政服務員提供的家政服務，取得的收入免征營業稅。

　　“營業稅沒有太大意義。”王愛國直言，家政企業收入非常低，暫時免除營業稅，對企業帶來的減負作用微乎其微。他建議，政府應直接對企業的五險支出進行補貼。像有些城市一樣，只要實行“員工制”，即可減半繳納。

　　對此，周辰也認為免營業稅作用有限。“每個月繳納五險花掉五六百元，營業稅也才幾十塊錢。”他認為，家政本就是微利行業，加上實行“員工制”后，員工“歇著不歇著都得發工資”，要想讓企業舍得花這部分錢，必須由政府進行補貼。