本報北京6月7日電(記者劉世昕)龍寶寶的扎堆兒出生又一次推高了月嫂的價格。在北京,月嫂的市場行情是5000元起步,八千一萬比比皆是。北京市家政行業協會會長李大經說,針對當前月嫂市場老百姓花了巨資卻不滿意服務的突出矛盾,該協會擬在會員公司中推行“先服務,后付費”的用工模式。
李大經說,近年來,月嫂市場發展很快,但從業人員也良莠不齊,引發了公眾對月嫂市場的諸多不滿。究其原因主要是:月嫂的服務沒有相應的規范,普通家庭花萬兒八千雇了月嫂卻不清楚該享受什么服務。同時,因為沒有服務規范,月嫂公司可以隨意漲價,推高市場行情。
近年來,北京市家政行業協會也多次呼吁有關部門出臺月嫂服務規范或標準,但一直未果。李大經說,在行業規范和標準出臺之前,只能靠企業自律。此次,北京市家政行業協會擬在委員單位中推行“先服務,后付費”的用工模式就是希望能倒逼家政公司提升月嫂服務水平。
李大經說,目前北京市還僅有威尼家母嬰健康服務有限公司執行“先服務,后付費”的用工模式。北京市家政行業協會有50多家專業的母嬰護理公司,要讓所有的機構都推行后付費的用工模式還尚需時日。
據威尼家母嬰健康服務公司負責人介紹,他們從簽約的800多名月嫂中,挑選出40名從業8年以上的月嫂作為“后付費”用工模式的試點。這40名月嫂26天的工資是1.28萬元。客戶在用工前只需要支付25%的定金,其余的費用在月嫂干滿26天后再支付。
月嫂入戶服務期間,將攜帶一本考核冊,由客戶對其服務的質量進行打分。考核內容包括產婦護理、新生兒護理、月子餐制作等數百項,總分為12800分。客戶若對月嫂服務有所不滿,就可以對照考核項扣分,1分按1元計。