“目前，由于家政產業鏈尚未形成，只有家庭服務業自身在低層次單打獨斗，這就使得企業很難得到大的發展。按照產業發展的邏輯來說，家庭服務產業的上游應該是家政專業教育產業。正規的家政專業教育，可以為家庭服務產業培養多品種、多規格的服務和管理人員，確保家庭服務人員的素質和數量。”華南女子學院女性與家政研究中心余榮敏說。

　　職業院校家政專業的設置是為了培養社會急需的家政產業高端技能型人才，而近年來福州市幾所職業高校和職業中專家政專業的招生遭遇幾近“零”自愿率、報到率的尷尬局面。自福建華南女子職業學院2002年恢復開設家政專業以來，10年僅培養80余名家政專業畢業生。

　　2008年華南女院家政服務專業爭取到20名招生指標，9月份按報考志愿錄取了20名學生，卻只有4名報到。2009年，福州市教育局管轄的福州商務職高和福清光明職高也開辦了家政與社區服務專業，前者計劃招生100名，后者計劃招生50名，然而福州商務職高報志愿者無一人，福清光明職高僅有2人報志愿，因人數不足該專業只得取消。福州英華學院的“涉外家政”專業2008年因沒有學生報到，已停辦。華南女子職業學院的“家政服務”專業因為生源不足的原因也只能隔年辦班。認為“家政”專業就是培養“保姆”的專業，是很多學生和家長不愿選擇“家政”專業的原因。由于社會的偏見，家政專業成為我省職業院校中的“弱勢專業”，與產業發展對高端家政人才的迫切需求形成強烈反差。

　　“缺乏高素質的家庭服務從業人員和管理人才，是由于家政正規教育和職業培訓的不健全造成的。”余榮敏說，要清除影響家庭服務產業發展的瓶頸問題，首先要完善家政教育序列。政府要給各類家政教育以立法支持，形成系統化的家政學教育及實踐體系，積極組織家政系列化教材的編寫，建設標準化實訓基地。

　　從國外先進國家的發展經驗來看，家政學在中學階段已經成為必修課程，包括普通家政教育和職業家政教育。家政課程除了幫助學生作為家庭成員和社會成員掌握必要的生活技能和處世技巧外，還為他們提前進入職業領域做準備。然而由于沒有有效的政策扶持，我省家政職業教育步履維艱，正規的職業家政教育難成氣候。

　　多數家庭服務公司本身規模就小，不具備教育培訓的能力。“目前家庭服務產業所缺乏的不僅是高素質家庭服務工作者，更需要有創新意識和能力的家庭服務企業的管理人才，以及能承擔家庭服務從業人員培訓和繼續教育的高級家政教育工作者。”

　　余榮敏認為，“政府要投入資金，依托正規職業院校專業師資力量，聯合婦聯、民政廳、人力資源與社會保障廳、商貿廳、家庭服務協會等部門，建立健全家庭服務人員培訓基地，對現有家庭服務行業從業人員進行有效的崗前培訓，并有計劃地開展家庭服務管理人員培訓。家庭服務領域實行持證上崗制度，設計職業標準，提高家庭服務業從業門檻，規范家庭服務，提高服務水平。”（本報記者 林智嵐）