本報訊 千呼萬喚，福州份家政服務員工資指導價終于浮出水面（詳見本報昨日A14版），占福州逾半門店的12家龍頭家政企業即日起執行，引發市民極大關注與熱議。諸多業內人士表示，談價隨意性時代一去不復返，家政服務隨之進入菜單式消費時代，家政服務收入透明化，每項服務都明碼標價。

　　 在昨日的采訪中，記者了解到，六成城市居民有家政需求，不過，目前福州市場上的家政服務從業者逾八成僅達到初級。

　　 相關部門表示，今年還將成立家政服務行業協會、出臺家政行業管理辦法等規范家政業。

　　 保姆累加項目多偏高是錯覺

　　 高了還是低了？市民熱議新出爐的“家政服務員工資指導價”，月嫂工資指導價很明晰，分成3500~4200元（初級）、4300~5000元（中級）、5100~5500元（高級）三個等級。因當下福州市場的月嫂行情普遍走到5000元，高至6000元，極個別達到8000元，按照中級4300~5000元的指導價也比當下5000元的市場行情要低，這讓不少雇主長吁了一口氣。

　　 福建華南女子職業學院家政研究所受福州市商貿服務業局委托，自3月1日起開展調查研究，并起草福州家政服務員工資指導價。

　　 爭議性較大的是保姆工資指導價，針對這問題，起草方有關人士稱，由于分類詳細，累加項目多，服務越多收費越多，給人造成一種保姆工資指導價偏高的錯覺。按照指導價半天（4小時）型的月工資累加符合當下1200~1500元的市場行情，早出晚歸（10小時）型的符合當下1700~2000元的市場行情，住家型符合當下2000~3000元的市場行情。

　　 按勞取酬提供參考依據

　　 “福州市出臺家政服務員工資指導價初衷肯定是好的，就是想要規范市場。一個不可爭辯的事實是，節假日保姆荒時節的坐地起價現象讓不少市民頭痛不已。”根據福州市商貿服務業局出具的“福州家政服務市場情況簡析”，“當前保姆市場價格虛高，一定程度上已經脫離了福州市社會經濟發展水平，超出一般市民的心理承受能力。”

　　 在諸多業內看來，此前，福州市家政市場一直沒有統一的價格參考標準，各家政企業在服務項目、服務標準、價格標準的制定上各自為政，隨意性高、透明性差，缺乏公信力，消費者意見很大。而指導價的出臺就是要實現按勞取酬、按量取酬，將家政服務收入透明化。不但可以有效規范家政企業服務經營活動，也為家政服務消費者和家政服務員供需雙方確定合理的工資報酬提供重要參考依據。“隨意談價的時代一去不復返了，家政菜單式消費時代已經到來。”上述起草方人士如是說。

　　 六成居民有家政服務需求

　　 當下雇用保姆的主要人群有：追求更高生活品質的高端人群；沒有長輩幫忙的年輕家庭；上有老、下有小，自身工作繁忙的中青年家庭；家有行動不便老人的家庭。后三者在某種意義上更貼近于剛性需求，而且一般情況下，對價格比較敏感。

　　 福州的家政服務市場究竟有多大？據福州市相關部門調查，偌大一個榕城，60%的城市居民有家庭服務需求，按一個家政服務員可為3個家庭提供服務計算，福州家政服務市場可供應43.6萬個崗位，保守按每個家庭年均消費3000元計算，福州市家政服務市場每年至少消費39億元。

　　 不少市民希望，部門不單出臺工資指導價遏制家政服務價格虛高，保姆托等行業老大難問題也須予以打擊，家政公司也須予以規范管理。記者昨日采訪中了解到，今年福州還將成立家政服務行業協會、出臺家政行業管理辦法等規范家政業這一朝陽行業。

　　 □相關新聞

　　 首場家庭服務對接會月底舉行

　　 福州有史以來的場家庭服務對接會將于本月27日、28日在萬象城廣場舉行，為家政企業、客戶、家政服務從業人員搭建溝通與交流的平臺，不單家庭服務從業人員可以找“婆家”，還能解決企業與客戶需求間的供需阻滯、家政服務企業招工難與家政服務從業人員找工難等現存問題。本次對接會在福州市政府支持下，由福州市商貿服務業局、福州市人力資源和社會保障局、福州市財政局、福州市總工會、福州市婦女聯合會、海峽都市報社968111家政服務網絡中心聯合主辦。

　　 據稱，今后福州每年都將舉辦兩次家庭服務對接會（分春季、秋季）。

　　 主辦方之一的968111家政服務網絡中心負責人介紹說，作為福州市重點打造的家政服務網絡平臺，最近三年來，該中心日均服務信息受理量超過8900條，服務類別包括保姆保潔、健康咨詢、家電維修、房屋修繕、特色導購等8大類300項，并提供24小時不間斷服務。該中心反映，福州市的家政服務行業，特別是保姆、月嫂市場，急需通過行業管理得到規范發展，將從業人員分散的個人行為轉變為有組織的企業行為，將簡單的家務勞動變成科學的生活服務，形成家政服務現代化、系列化、產業化，這也是該中心受福州市商貿服務業局委托，今年要開展的工作重點之一。