“您好，這里是95081，請問您需要什么幫助？”3月28日，記者在包頭市95081家政服務網絡中心看到，10多個接線員正忙著接聽市民咨詢預訂家政服務的電話。今后，只需一個電話，市民就可以輕松地獲得專業、放心的家政服務了。

　　巴女士住在海威小區，前段時間，她通過95081平臺預訂了家政服務。“打完電話第二天，就有人來找我簽合同，因為要擦玻璃，我挺擔心的，拿過合同一看，上面寫著‘如果發生安全事故，與乙方無關’，我這才放下心來。我家130平方米，整個打掃了一遍，包括玻璃、柜子、門什么的，一共花了300塊錢，我覺得還可以接受。”

　　今年年初，包頭市95081家政網絡服務中心投入試運營，目前，簽約家政服務企業已達300余戶，預計今年6月31日前將完成其他企業的建設。

　　95081家政網絡服務中心經理高子歡向記者介紹說：“這個平臺使用起來非常簡單，有需要的市民登錄95081網站或者直接撥打電話，我們就會記錄下相關信息和需求，然后從平臺上選擇一家方便快捷、服務貼心的家政企業和家政服務員，和市民聯系后直接上門服務，用戶可以直接付款給家政服務人員，我們稍后會回訪用戶，把用戶的意見記錄下來。”

　　高經理告訴記者，該平臺目前每天的呼入量在40~50個，試運營的一個月來，個人客戶反饋不錯，甚至有企業找上門來希望提供駐場保潔。“我們希望做成包頭的家政服務超市，讓更多市民受益。”高經理說。

　　市商務局商貿服務管理科科長郭革林告訴記者，自2009年開始，包頭市共爭取家政服務培訓中央財政補貼資金354萬元，培訓家政服務人員6416名。去年包頭市還被列為國家商務部家政服務體系建設試點城市，今年將爭取中央財政補貼資金1000萬元，建設1個家政服務網絡中心，4個大型家政服務龍頭企業，5個中小型家政服務企業，年內基本形成家政服務體系框架。(見習記者 林鷺)