規范家政服務業,是對保姆、家政、雇主都是有利的做法!
現如今,對都市人群對保姆、家政、小時工、鐘點工的的需求越來越大,由此產生的家政服務業也是參差不齊,在這樣的情況下,有關部門應當強化該行業的準入審核和監督管理。整肅家政市場秩序應從源頭上把關,讓信譽度高、群眾口碑好的家政公司做大做優做強,使企圖渾水摸魚者無處藏身。
有關部門也當嚴格執行行業準入制度,對家政公司的資質進行審核;加強監督管理,促使經營者不斷提高業務素質和管理水平,確保家政市場穩定健康有序地運行。
作為家政公司,無憂保姆網認為:要想將自己做強做大,務必完善崗前培訓體系和機制。家政服務員一般要與服務對象“零距離”接觸,但由于其與雇主在思想認識、生活習慣、行為方式等方面存在不少差異,雙方難免會產生分歧。為減少這類問題發生,家政公司應積極創造條件,提高成員的綜合素質。不僅要加強對家政服務員業務技能的培訓,還應讓其接受諸如意志品質、角色定位、安全知識、法律法規等方面的教育,使其提高自信心和適應能力,養成誠實守信、遵紀守法的好習慣,更好地為雇主家庭服務。
無憂保姆網提醒您,作為雇主也務必端正態度、提高認識,理解并支持家政服務員的工作。目前,有些雇主認為家政服務就是伺候人,是“下等人”才做的事。這種錯誤認識導致兩者之間難以溝通和交流,不僅不利于提高家政服務質量,還會造成諸多矛盾和隱患。因此,作為雇主,應樹立人人平等的觀念,給予家政服務員以人文關懷,為其營造良好的工作環境,“將心比心、以心換心”,從而贏得人心,使兩者關系長久和諧。