不是總量不夠,而是缺少“”
在缺少行業監管的情況下,月嫂價格很難與服務價值一致
今年2月,青島市出臺月嫂市場指導價格,“狀元月嫂”每天工作8小時月薪4000元,成為省內叫停“天價月嫂”的城市。然而記者發現,對產婦、嬰兒的過分關注,已使整個月嫂市場陷入了“越貴越買、越買越缺、越缺越貴”的怪圈。
“俺請的是‘五星’級的,每月2950元,其中工資2500元、手續費250元、管理費150元。”家住濟南市開元社區的王國祥先生,孩子三個月了,仍然請著月嫂。
公眾基本育兒常識的匱乏,使月嫂供不應求。據王國祥介紹,目前濟南幾大家政公司的月嫂一般分為普通、一星至五星、、首席八個等級,8小時制的月嫂月薪從1200元到3000元不等,的“首席月嫂”每月3000元左右。24小時制的月嫂費用翻番,如果請一位全日“首席月嫂”,工資、管理費、手續費和食宿費等加起來,在7000元左右。
“‘’的沒排上,完全是賣方市場,供不應求!”提起請月嫂的過程,王國祥仍有些激動,孩子的預產期是元旦前,原本計劃請位“”、“首席”等級別的,結果提前了近半年、找了兩家公司,還是沒請到,只好請了位“五星”。“聽說想請首席月嫂的已經排到明年了。”
濟南市歷下區“陽光大姐”李冰說,“月嫂市場上,選高級別的比較多,找低級別的人少,最搶手的是‘五星’級以上的。”現在的產婦,獨生子女越來越多,大人孩子都越來越嬌,都要求照顧得好一些。很多顧客來了點名就要“”的,甚至連“五星”的都看不上,這樣一來價格就被“炒”上去了。
李冰認為,目前,濟南月嫂不是總量不夠,而是缺“”。據統計,目前濟南注冊的家政公司有400多家,有2萬名左右的月嫂。如果按1至3個月的服務周期計算,全體月嫂每年至少能服務8萬個家庭,而2011年濟南市新生兒數量為6萬左右,市區新生兒數量僅為3萬左右,月嫂的數量足夠。
記者了解到,月嫂上崗前要經過職業技能培訓,取得職業資格證書后才能從業,但之后缺乏長效的跟蹤監督機制。由于月嫂流動性很大,家政公司的回訪制度形同虛設。雖然各公司都有自己的一套等級劃分標準,但由于沒有規范管理,也沒有統一的考核機制,月嫂水平參差不齊。同樣都是月嫂,服務水平差距也很大。
一位業內人士直言,在缺少行業監管的條件下,月嫂的價格很難與服務價值一致。出臺行業標準規范家政服務,是根治“天價月嫂”現象的關鍵。