據了解，月嫂價格在短時期內有如此大的漲幅，導致了很多以前從事衛生保潔、病人看護、小時工等非月嫂專業的人員今年“臨時”轉行做月嫂，部分不正規的月嫂公司也在利益的驅使下大量使用此類人員導致服務質量無法保證，經常出現“臨時月嫂”與客戶發生重大糾紛的情況。更有網友提出質疑：“為什么月嫂的工資那么高，可服務卻跟不上呢？”目前市場上月嫂從業人員普遍沒有經過專業培訓，無法適應高端家庭的需求，對有一定基礎和素養的月嫂從業人員進行系統的培訓已迫在眉睫。

鼓勵家政企業參與培訓計劃

記者了解到，2009年廈門就啟動了家政從業人員的培訓計劃，通過培訓的家政人員（含保姆、月嫂）已經超過7000個。目前廈門巾幗園婦女兒童中心、金德佳家政服務公司、勞動力大廈外來務工人員培訓總站、家家順家政公司、海峽工貿學校、蠻牛家政等10家培訓機構或企業都可以對希望從事家政服務的人員進行培訓。

今年廈門市商務局為了繼續擴大家政服務工程家政人員培訓的受惠面，將鼓勵更多的培訓機構和家政企業加入到培訓隊伍中，“我們更歡迎企業申請成為家政工程承辦單位，因為企業直接與市場掛鉤，培訓后的家政人員能更加迅速地走進市場”，廈門市商務局內貿處相關負責人表示。

來自浙江的張阿姨對記者說，她聽朋友說這邊有免費培訓月嫂的課程，就過來學了，學習內容包括新生兒護理、產婦護理、營養膳食搭配等，通過半個月的學習，然后進行考試，考試通過后才能拿到合格證書。“我覺得有這樣的學習機會挺好的，通過學習能拿到證書，去家政公司找工作就能好找一點了，工資應該也會高一點”，張阿姨表示。

由于今年是龍年，很多人趕著生龍寶寶，造成廈門月嫂出現了很大的缺口。廈門某家政公司一名曾姓月嫂告訴記者，她剛報名參加月嫂培訓課程，希望通過學習能更好地掌握專業技能，這樣能讓雇主滿意，同時工資也能有所上調。一名到家政公司尋找保姆的張女士告訴記者，如果家政公司推薦的家政人員有兩個，一個有證書一個沒有，她絕對會選有證書的。因為有證書的說明有經過專業的培訓，會讓人覺得有保證更加安心。

專訪廈門市家庭服務業協會會長楊權禮：聯手推家政管理條例

廈門市家庭服務業協會會長楊權禮告訴記者，目前家政市場存在的問題是，目前家政市場的從業人員由于入門門檻低提供的都是較為低端的服務，這與業主的需求不相適應。業主對于保姆的要求不再局限于打掃房間、煮飯、洗衣等日常服務，他們現在更希望保姆具備更多的技能，如幫助小朋友講故事、給老人讀報、給家中身體不好的人進行合理的膳食調養等。這就要求家政從業人員和家政企業進行努力，家政企業需要給家政人員提供一定的培訓機會，提高他們的技能以不斷滿足顧客的差異化需求。

另一方面，由于現在的家政市場沒有統一標準和管理條例，企業都是各自為政，自行評定從業人員的標準，家政從業人員的素質參差不齊，為此廈門市家庭服務協會將于本月月底與相關職能部門聯手推出統一規范的管理條例，內容涉及家政公司的執業標準，保姆、月嫂、搬運工人從業要求和級別評定標準。楊禮權告訴記者，以后廈門市家政從業人員的級別評定將分為理論課程筆試和技能操作兩部分，并由相關部門組成的專家團進行集體評定，這些專家團成員都是來自醫學、營養學、護理學方面的高級工作者。想考取“保姆”或是“月嫂”的家政人員需要過硬的理論基礎和很強的操作、實踐技能。

楊權禮透露，一些家政企業負責人在看完初步擬定的家政人員評級標準后覺得考取“月嫂”的難度相當大，認為比考高級經濟師還難。但是，只有嚴格的要求市場才能更為規范，畢竟“月嫂”對雇主家庭中婦、嬰影響很大，坐月子關系著母嬰未來能否健康生活的問題,嚴格要求才能讓未來的家政市場更好地發展。