一對塑料袋腳套、一個水桶、兩個擦玻璃器、一瓶玻璃清潔劑、兩塊抹布、一把刷子，這就是家政人員高盼在給客戶擦玻璃時最常用的幾種工具。新年將至，家家戶戶都開始了大掃除的工作，而往往這也是家政人員最忙活的時候，面對比平時增加了三四倍的工作量，老家在濟南的高盼將這種辛苦看成是一種即將回家的快樂。“越來越忙活，就代表著過年的時間越來越近，這不就說明我快要回家了嘛！”她用這個自己看來有些道理的說法，給家政人員年前忙碌與快樂的關系作了一個詮釋。

       全媒體記者　劉冰

       1月11日9:30許，當記者趕到張店陽光地帶小區的時候，高盼恰巧剛剛到。26歲的高盼干家政工作已經7年了。在住戶家門口穿上兩個腳套后，她正式開始了擦玻璃的工作。將擦玻璃器在水中沾濕，倒上玻璃清潔劑，然后利用上面的吸鐵石，將另外一半吸到玻璃外面，這樣，只要拿著玻璃里面的這一塊來回地擦，在吸鐵石的吸引下，外面的那塊也能同步工作……

       記者在看了十幾分鐘后，感覺其實也沒那么難，于是就準備親自上陣試一試，穿腳套、倒清洗劑……一系列的準備工作就緒后，記者拿著玻璃里面的一半擦玻璃器正式擦了起來。可是，還真是不能小瞧只有巴掌大小的擦玻璃器，因為磁鐵的吸引是有角度的，所以要是一味地橫著擦，勢必會掉。這不，短短不到兩分鐘的時間，記者手中的擦玻璃器就已經掉了三四次了，而每次都是因為外面的那一半吸在了防盜窗上拿不下來，高盼不得不跑出住戶家，到外面去拿。因為記者掉的次數太勤，所以高盼就干脆站在了窗戶外面等著。

       5分鐘過去了，記者大概算了算，掉擦玻璃器的次數不下10次。最后為了不讓高盼在外面挨凍，只好“交權”，讓她繼續擦。

       為了不再給高盼添麻煩，給她增加工作量，記者另選了一個輕快點的活兒——接水、洗抹布。本以為在室內比較暖和，可是長時間泡著涼水，還要開著窗戶擦，本來已經沾上水的兩手被風一吹，就凍得有些受不了了。轉頭看看站在窗臺上的高盼，兩只手早已經凍得通紅，她好像沒有覺察一樣，手里拿著擦玻璃器，在窗戶上畫著圓弧擦著。“你怎么不戴個手套？”記者忍不住問，“我以前也戴，但是戴上后太不方便了，擦起來沒有手感，哈哈，圓弧畫不好的話，這個東西可是要掉的。”說著，高盼笑著指了指手中的擦玻璃器。

       據了解，進入臘月后，將是家政人員一年中最忙碌的一個月。“我是臘月初二開始忙活的，基本都不閑著，每天都要擦4戶。”高盼說。記者算了一下，按照高盼所用的時間來計算，面積為100平米左右的房子，如果單單擦玻璃的話，所需要的時間為兩個小時，這樣一天就是8小時，但是有的客戶還要求打掃廚房等等，這樣清理一家的時間就變成了兩個半小時到3個小時之間。“如果一天碰上兩戶這樣需要清理室內衛生的，我們的工作時間就要延長兩個多小時。”而往往在這種情況下，干到晚上八點是常有的事情。這么強大的工作量，在一年當中除去臘月這個月份外，基本是不會遇到的。

       對于高盼所說的年底工作量增加，記者在淄博和程家政服務公司周健鑫經理處得到了印證。“一般年底找家政人員干得最多的就是擦玻璃。”周經理告訴記者，為了應對年底巨大的工作量，目前，和程家政現擁有固定家政人員20個左右。