多方因素導致保姆荒

　　未來杭州可能出現碩士(博士)保姆

　　對于近段時間保姆的極度緊缺，大多數家政負責人表示過年外來務工者返鄉是最重要的因素，“每年這個時候的保姆荒都會成為常態。”“三替”公司董事長陶曉鶯說，“家政行業的從業人員多為外來務工者，到了年底工資結清，拿到紅包之后他們都趕著回家過年了，而今年的‘保姆荒’比往年來得更早一些。”

　　貝因美的占紅燕認為，雖然這幾年保姆的薪酬有了大幅度的提高，但相比這個行業的辛苦與勞累，這點薪水還是顯得誘惑力不足，“拿月嫂來說，嬰兒和產婦的衣食住行都得24小時全程照料，不得有半點差池，不但專業要求高，精神壓力也大。本地人都吃不了這個苦。”

　　為了留住月嫂，“貝因美”除了提高工資福利外，還為她們提供各種培訓，建立完善的考評和激勵機制，讓這支員工隊伍保持在相對穩定的狀態。

　　而“春風家政”的楊長友認為造成今年的“非常狀況”除了務工者返鄉外，還有三個很重要的因素：，今年的物價上漲非常厲害，一部分低收入的保姆難以維持杭州高消費的生活；第二，現在一些西部地區的經濟有了很大程度發展，原本外出的人“回潮”去家鄉發展；第三，杭州周邊如富陽、蕭山、臨平等地的企業大幅提高工資，把一部分人吸引過去。”

　　未來杭州可能出現碩士(博士)保姆

　　“平均每年漲上300元是常態，而且漲上去了就下不來。”杭州51家政網負責人卜勝君多年從事家政服務第三方平臺，對于每年保姆工資的變化已經了如指掌。每年保姆工資一般都是在春節前后開始漲價，除了個別漲得特別離開的之外，一般漲上去了就很難回落。

　　卜勝君認為，事實上，春節只是個漲價的時機，保姆工資上漲根本上來說還是物價水平上漲，如果物價下來了，那他們工資也會下來，但目前來看并不現實。

　　浙江樹人大學家政學研究中心主任朱紅纓說，保姆工資的上漲有三方面的原因：一是GDP的逐年遞增，作為社會勞動者之一的保姆工資也必然同步增加；二是短期的市場供求關系變化，比如春節期間需求大量增加而從業者放假，造成每年這一階段家政業“一工難求”的現象慣例性地發生；三是保姆業自身也在發展，經歷了多年摸爬滾打，保姆自身的專業素質也在不斷地提升，他們開出更高的價格也是理直氣壯的。

　　在美國、加拿大等國家，家政作為一個專業學科已經誕生了不少家政碩士、博士，形成了“家政研究”、“家政教育”和“家政實業”比較完整的學科體系和職業體系。在中國，由于缺少學科專業的支撐，家政服務業作為家政實業之家政產業大類中的一部分，也有不少高級人才。但是目前，杭州還沒有相關的碩士、博士，市場上家政服務整體素質還有待很大的提升。

　　今年9月份國務院開始實施五大措施發展家庭服務業，大力培訓家政服務行業的專業人才，政府開始重視家政服務行業，也希望從家政學的源頭更加得到重視，從而真正地提高家政服務業的專業水平和市場運作水平。我們可以相信，不久之后，杭州作為生活品質之城，市場也將可能誕生家政碩士、博士，將來他們的薪資水平只會比現在更高。

　　每日商報 汪琦