家住合肥市青年小區的王女士最近很是煩心，由于父母均在外地，自身工作單位較遠，丈夫又長期被派駐在外，家中3歲小孩無暇顧及，換了幾個保姆都不甚理想。她告訴記者，主要是保姆素質較低，職業操守不夠，對小孩子照料不精心。如果還是找不到合適的保姆，就只能接父母過來幫忙照應。

　　像類似王女士這樣的情況比較多。隨著人們生活節奏的加快，家庭服務業 “短板”現象日漸上升成為社會問題。記者了解到，不少家庭由于種種原因，女方往往只能暫時辭職在家，等孩子大些再出去工作。

　　不過，這一問題有望在今后得到切實緩解。省政府日前下發《關于加快發展家庭服務業促進就業的實施意見》。 《實施意見》要求，到2015年，家庭服務消費需求滿足率達到85%以上，到2020年，惠及城鄉居民的家庭服務體系比較健全，能夠基本滿足家庭的服務需求，總體發展水平與我省全面建設小康社會的要求相適應。為此，《實施意見》加大了對家庭服務業的扶持力度。 鼓勵就業創業

　　家庭服務型企業招用就業困難人員從事家庭服務業的，按規定落實社會保險補貼政策。對自主創業從事家庭服務業的農民工、高校畢業生和就業困難人員，按規定提供開業指導、創業培訓、小額擔保貸款、人事勞動檔案保管和跟蹤服務等“一條龍”服務。 財稅支持扶持

　　各級政府用于社會事業和民生工程的資金，要將家庭服務企業納入扶持范圍。落實扶持中小企業發展的稅收優惠政策，對符合條件的小型微利企業給予稅收優惠。家庭服務企業繳納城鎮土地使用稅確有困難的，可按稅收管理權限申請減免；對符合條件的登記失業人員、就業困難人員、畢業年度的高校生等從事個體經營開展家庭服務業的，3年內按每戶每年8000元限額依次扣減其當年實際應繳納的營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和個人所得稅；從事家庭服務的個體經濟組織符合條件的，可以按照現行有關規定享受免收行政事業性收費優惠政策。 小額貸款擔保 重點支持家政服務、養老服務、社區照料服務、病患陪護服務、家庭保潔、殘疾人托養服務等家庭服務業發展，開展“省級家庭服務業創業援助計劃試點”，集中扶持一批家庭服務業中小企業發展，支持家庭服務業標準化、品牌化、網絡化、信息化建設。 其他政策支持

　　清理涉及家庭服務業的各類收費，取消不合理收費項目。進一步完善價格政策，使養老服務機構與居民家庭用電、用水、用氣、用熱同價，其他家庭服務機構逐步實現不高于工業用電、用水、用氣、用熱價格。城市新建居住小區要預留規劃面積，優先考慮家庭服務業站點發展的需要。支持商業保險機構開發家庭服務保險產品，推行家庭服務機構職業責任險、人身意外傷害保險等險種，防范和化解風險。 （本報記者周曉東）