湖北日報訊 （記者余瑾毅、實習生王姍姍、通訊員徐曉燕）政府掏錢，為困難盲人家庭購買的家政服務，記者昨從殘聯獲悉，這種免費服務卻面臨冷熱不均，九成以上的盲人選擇生活料理類服務，心靈慰藉服務遭冷遇。

　　4月起，武漢市武昌區在全省率先開展為困難盲人購買家政服務，170戶困難盲人可享受政府買單的365小時或180小時的家政服務，包括生活照料、醫療護理、心靈慰藉和家教服務。“解決生活上的困難是首位的，但沒選擇心靈慰藉不代表盲人不需要。”徐家棚街工作者王祺和盲人打交道多年，她的感受是，盲人交往的圈子小，性格易孤僻和自卑，但是他們內心是渴望融入社會的。

　　徐東社區的杜婆婆是該社區70多歲高齡的獨居盲人，她享受的家政服務是365小時的洗衣、做飯和日常清掃。杜婆婆說，她也想有人說說知心話，但她擔心：“健全人哪里知道我們的苦呢？說不上話呦！”糧道街的一位盲人則坦言，家政人員表現出的憐憫，令他很反感。

　　記者從武漢一家大型家政服務公司了解到，該公司有20名家政人員為武昌區盲人提供心靈慰藉，理論上此類服務人員應具備大專以上學歷，但由于人手有限，公司對此類家政人員未作學歷要求，只在上崗前接受兩周的培訓。“這樣速成的培訓，根本無法滿足盲人的心理需要。”高級心理咨詢師王慶認為，為盲人提供心理慰藉的服務是好事，但家政人員必須具備溝通技巧和耐心，才能讓好事辦好。

　　作者：余瑾毅 王姍姍 徐曉燕