家里自來水管漏水，通過114查詢百姓信賴的“徐虎家政”號碼，卻遭遇“李鬼家政”。市民陳女士向東方網夏令熱線反映，70歲的老父親不僅被騙取了錢財，修過的自來水管第二天又壞掉了。陳女士網上一查，發現號稱“徐虎家政”的有好幾家，真假無從分辨。再打電話到114查詢，話務員稱“徐虎家政”號碼不可查，這可真是奇了怪了。

　　114號碼系統也“騙人”

　　陳女士70歲高齡的父親家自來水管漏水，奔著“徐虎”二字，老父親通過114查詢“徐虎家政”的號碼，話務員當即提供了62959336的電話。聯系后對方上門修理，稱零部件壞了要換，需收取上門費50元，維修費165元，老父親對“徐虎收費狀況”不太了解，最后還價到190元。第二天晚上水管又壞了，再打電話過去，對方說漏水的是不同地方的話，上門還是要另外收費。

　　后來陳女士上網一查，發現號稱“徐虎家政”的有好幾家，再打電話到114詢問，話務員說“徐虎家政”不可查，這令陳女士很不解。

　　“李鬼家政”正大光明招搖過市

　　東方網記者按照陳女士的說法，在網上搜尋“徐虎家政”，立即搜出不少的公司，幾乎每一個都打著“徐虎”的招牌。有上海徐虎家政服務有限公司（簡稱徐虎家政），徐虎物業-下水道疏通服務部，徐虎家政，上海市徐虎家政空調維修服務公司等等。借著“徐虎”的名義正大光明的招搖過市，“忽悠”消費者。

　　東方網記者致電114，詢問“徐虎家政”號碼，話務員告訴記者“徐虎家政股份有限公司”的號碼，為62959336。記者問話務員“這個是不是上海很有名的那個徐虎開的公司的號碼？”，話務員表示“不太清楚”。同時告訴記者有很多包含“徐虎”二字公司的號碼。記者第2、3次詢問，話務員回應“此號碼不可查”。第四次話務員告訴記者“只有一個徐虎家政號碼，就是62959336.”

　　記者隨后撥通62959336，稱“家里自來水管出問題”，接線員馬上詢問地址。收費標準是上門費50塊，其它根據情況收費，無論情況如何，維修人員來了，50元必收。當記者問到“這是徐虎開的公司嗎，他會親自來嗎？”，接線員表示徐虎是他們公司的董事。“不可能親自上門修理，去的都是他帶出來的徒弟。”

　　徐虎：不上門服務

　　記者致電徐虎先生，徐虎堅稱那些所謂的“徐虎家政”與他沒有任何關系，他更不是“徐虎家政股份有限公司”的所謂董事。徐虎表示自1999年之后，就不再上門服務。他只有兩個職位，一個是上海東部物業管理有限公司的董事長，負責人員管理方面的事物，人員培訓與其無關，該公司涉及保潔，保安，修理自來水管、電線、抽水馬桶、下水道等業務，不涉及空調、冰箱等家用產品。另一個是在上海徐虎社會服務公司，涉及鐵路動車方面，與維修無關。

　　徐虎告訴記者，他的徒弟分布在上海各個區物業集團公司，在外不會打著“徐虎”的名義做事。徐虎認為，50元的上門費有點高。他透露，各個小區的物業集團的上門費是統一的，本區10元，外區20元，修理費每小時5塊7毛5分，“1小時15分也算2小時”，徐虎提醒記者。零件費一般都是消費者自己購買，修理人員只負責安裝。

　　對于網上各種各樣的“徐虎家政”，徐虎表示“很無奈”。“我已經退休了，打官司的話，沒時間，沒精力，費用也高。”徐虎希望媒體能替他維護一下自身權益。

　　“輕而易舉”入駐114

　　“李鬼家政”是怎樣混進114號碼系統的呢？東方網記者致電114業務受理中心，接線員告訴東方網記者，114電話注冊有三種方式，一般是電信客戶并持有營業執照的公司，可以在電信營業廳直接辦理“公開查詢”業務，無需審核，114系統中就會出現該公司號碼。經查“徐虎家政股份有限公司”就是通過電信營業廳直接“入駐”114號碼系統。

　　另一種是114人員采集的社會“熱線”。只有極少數有特殊需求的客戶才會在114直接辦理“查詢號碼”，經過114的的“品牌授權”審核。這為“有心之士”入駐114號碼系統創造了條件。