寧波市國稅局：創新服務措施推進落實“放管服”改革
發布時間：2019-01-09 18:33:36 | 人感興趣 | 評分：3 | 收藏：
寧波市國稅局深入推進落實“放管服”改革，聚焦納稅人辦稅過程中的堵點、痛點和難點問題，分批推出5類20項42條創新服務措施，切實減輕企業辦稅負擔，有效改善稅收營商環境。
做好“互聯網+”文章，讓企業“多跑網路，少跑馬路”
一是上線“寧波國稅”APP。該APP集納稅申報、發票代開、發票申領、涉稅查詢等眾多功能于一體，讓企業“足不出戶”就可辦理部分涉稅事項，其中僅代開發票一項業務每年可為全市企業節約辦稅時間近8.2萬個小時。二是“網絡直播”創新政策輔導模式。該模式一改過去集中上課輔導的定時定點局限，且在直播過程中可讓企業與主講稅務干部直接互動，也可選擇錯時回看，讓企業對稅收政策和辦稅流程更“輕車熟路”。三是辦稅事項“碼”上告知。在全市范圍內推行辦稅事項“二維碼”一次性告知服務，企業辦稅人員只需用手機掃描“二維碼”，即可獲知包括稅務登記、發票辦理、優惠辦理等在內127項涉稅事項和操作執行。四是拓展網上辦稅服務廳功能。網上辦稅服務廳提供涵蓋“網上申報”“網上繳稅”“涉稅信息查詢”等7大功能為一體的集約化網上辦稅服務，并新增發票申領網上能辦、發票代開網上實現、稅收證明遠程受理等服務，企業可24小時足不出戶享受全功能、全覆蓋、無紙化的辦稅體驗。
做好“1+1合作”文章，讓企業“跑一次路，辦兩家事”
一是聯合辦稅不用“多頭跑”。目前，寧波市實現了辦稅服務廳國地稅合作共建。采取“互設窗口”方式，國稅到地稅開設窗口54個，地稅到國稅開設窗口27個；有的采取“合作共進”方式，10個縣（市）區國地稅部門聯合入駐政府行政服務中心；有的采取“聯合共建”方式，設立國稅地稅聯合辦稅服務廳2個。此外，還共同依托街道（鄉鎮）的有利條件，設置各類延伸服務點45個，讓企業“進一家門、辦兩家事”。二是互認信息不用“多頭報”。實現國稅地稅各自CA證書通用，統一登錄入口，整合國稅地稅“網上辦稅服務廳”功能，集成業務，歸口財務報表報送渠道，統一由地稅受理資料申報，解決納稅人“兩頭重復報”問題。三是聯合響應不用“多頭問”。寧波市財政局、國稅局、地稅局三家合作共建寧波財稅12366服務熱線，集納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅服務、投訴受理、需求管理、納稅人滿意度調查6項功能于一體，采用“一線接入、座席集中、統一管理、共同支持”的模式開展工作，全面實現了“一個聲音說話、一個口徑對外”。
做好“便利化”文章，讓企業“自由選擇，跑出效率”
一是全面實現“全市通辦”。對稅務登記、稅務認定、發票辦理、申報納稅等8大類251個涉稅事項實現全市通辦，納稅人可選擇全市任何一個辦稅服務廳辦理涉稅事項。二是全面實行實名辦稅。2017年4月1日起辦稅人員在提供個人身份證的情況下，不需再提供身份證復印件、稅務登記證等證明材料，“刷證”“刷臉”就能完成身份確認。三是大力推行“免填單”服務。對稅務登記、稅務認定、發票辦理、申報納稅、優惠辦理、證明辦理6大類業務，包括33種表證單書推行“免填單”服務，企業不用填寫表證單書，只需現場核對、簽字、蓋章確認后即可完成涉稅業務的辦理，可平均節約辦稅時間60%以上。
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